Расскажу историю, которая со мной, точнее с моей XV приключилась. С наступлением теплых деньков, при включении климат-контроля, я заметил что он не охлаждает салон вообще, т.е. не функционирует. Записался к дилеру на диагностику и она выявила (после ПЯТИ часов), что пробита трубка радиатора кондиционера. Причем, пробита трубка за вертикальным усилителем, на котором крепятся замок капота и звуковой сигнал… Сразу хочу сказать, что повреждение странное, как будто кто-то специально ткнул… Как сказал мастер по гарантии, это механическое повреждение, скорее всего произошло при установки звуковых сигналов или защитной сетки. А как раз в конце прошлого года, в ноябре, я устанавливал у нашего Партнера «Престиж Авто» сетку в бампер и решетку радиатора, а так же сигналы Hella. Все сделали достаточно быстро, я остался доволен. Но с тех пор климат-контролем не пользовался и поэтому решил выяснить у них, что они думают по поводу этого повреждения. Александр и Олег пригласили меня на осмотр. Общались мы доброжелательно и честно говоря не могли объяснить причину появления этого повреждения… После осмотра ребята взяли тайм-аут на день-два. Через день мне позвонили и сказали, что решат эту проблему и можно пригонять машину в любое, удобное для меня время. Отдал машину в понедельник, а во вторник забрал с работающим климатом. В сервисе сняли радиатор, запаяли и поставив на место заправили. Все работает, охлаждает. Пишу это для того, чтобы выразить благодарность Олегу и Александру из «Престиж Авто», которые несмотря ни на что, оставили клиента довольным и не уронили честь своего сервиса. Побольше бы такого правильного подхода к решению проблем, возникающих иногда с машинами.