Субару Центр Химки

Добрый вечер. Завтра истекает срок предоставление мне автомобиля, в автосалоне РРТ Шувалово СПб, говорят что им информация о дате предоставления ПТС не известна. На сайтах нет конкретных телефонов, куда обращаться за информацией, одни горячии линии и ничего конкретного. Куда мне обращаться, кроме правоохранительных органов (полиция, суд), что бы узнать о судьбе документов, и почему такое безобразие твориться?

Уважаемый, Макс!

Уточните, пожалуйста, ситуацию: Ваша машина уже пришла и полностью оплачена?

Можете ли подсказать, в комплектации FG примерно на конец августа середину сентября у вас будут машины? И каких цветов?

Спасибо!

Уважаемый, Leks!

Комплектации FG машины будут или середина июля (оранжевый), или уже середина октября (черный, серебро, темно-серый).

Уважаемые, друзья!

Информируем Вас о переносе даты установления рекорда Гиннесса:

"Уважаемые члены команды SUBARU TEAM RUSSIA!

К сожалению, по настоятельной рекомендации органов власти и независящим от нас причинам,  SUBARU было вынуждено перенести мероприятие по установлению рекорда Гиннесса на середину июля 2012 года*. Мы приносим искренние извинения каждому, кто хотел приехать в Тушино в эту субботу. SUBARU понимает, что многие изменили свои личные планы, чтобы принять участие во встрече единомышленников – на сегодняшний день на сайте www.subaru.ru зарегистрировано более 1500 автомобилей  SUBARU со всей России и ближайшего зарубежья.

Однако мы верим, что не существует непреодолимых преград, которые могли бы остановить команду SUBARU TEAM RUSSIA - всех нас, кто готов внести личный вклад для того, чтобы показать всему миру сплоченность субаристов. Поэтому SUBARU не отступает от задуманного и назначает новую встречу – Июль 2012. Будет жарко!

Искренне ваша,
SUBARU TEAM RUSSIA!

*подробнее о дате проведения мероприятия будет сообщено позднее".

А в этом случае стоимость работ должна оплачиваться или так же только стоимость расходников ?

Уважаемый, Хантер!

Работы не оплачиваются только при ТО-0.

подскажите: правда ли, что ТО можно пройти у любого официального дилера в любом регионе?

Уважаемый, sakura!

Правда.

Раз уже вы ответили, это у всех ОД Субару по России или только в вашем автосалоне такой пункт?

Иначе я просто понять не могу данный текст например:

Покупатель обязан заключить договор купли-продажи автомобиля, в течение срока действия настоящего соглашения

В случае отказа покупателя от заключения договора купли-продажи автомобиля, сумма задатка, остается у продавца

Спасибо!

Уважаемый, Leks!

Вы приводите текст договора ДЦ?

Относительно ДЦ по всей России сложно сказать. У нас (а также по всей дилерской сети "У Сервис+") совершенно точно - деньги возвращаются полностью до выписки ПТС.

Какое масло залито ?

Мне, судя по акту выполненных работ залили Subaru Motor Oil 0W20 SM

Но, судя по описанию с сайта (по ссылке), не должно литься в DOCH

Subaru Motor Oil 0W20 SM 4L (K0215Y0272)

Уважаемый, Хантер!

Масло 0W-20 рекомендовано производителем для всех двигателей Subaru, кроме turbo и объемов 3,0л и более - туда заливается как раз 5W-30.

Добрый вечер,Субару центр Химки.

Может,не по адресу,но хотелось бы хоть как-то понять причину столь долгих сроков получения ПТС, т.к. от своего ОД в Питере я внятного ответа так и не получил.Машина оплачена 17-го мая,она уже доставлена в салон 21-го,уже установили все допы... В договоре прописано,что ОД гарантирует предоставить авто не позднее 14 банковских дней,с момента его оплаты.Сегодня звонил в салон,хотел хотя бы приблизительно дату получения узнать,но все в пустую...

У меня вопрос: это везде так или только у нас?Если общие правила для всех салонов,независимо от регионов(14 дней ожидания ПТС),то почему кто-то в Архангельске или В Набережных Челнах получает ПТС за 3-5-7 дней с момента оплаты,а у нас выдерживают полные 14 банковских дней?И с чем это связано?Или,может,хотя бы,посоветуете куда обратиться с этим вопросом?

Заранее благодарю.

Уважаемый, Alex!

Одно можем сказать точно - дилер заинтересован в скорейшей отдаче автомобиля со своей площадки (показатели простоя а/м строго учитываются). Но нюансы могут быть, например, при выкупе ПТС у представительства основанием является не факт Вашей полной оплаты, а подтверждение их бухгалтерии о наличии денег на счете, часто эти даты не совпадают и от дилера это не зависит.

Здравствуйте Субару Центр!

Если знаете, подскажите: какие параметры гаек крепления колес XV?

Уважаемый, sakura!

Параметры: резьба - 12, шаг резьбы - 1,25, ключ на 19.

Хотелось бы узнать стоимость установки магнитолы fly+TV тюнер + модем, вместо штатной

Уважаемый, Vld!

Стоимость  установки  магнитолы - 10 000 рублей, стоимость установки TV

тюнера - 5 400 рублей .

Уважаемые, друзья!

Субару Центр Химки напоминает - осталось всего 4 дня до окончания акции майских цен на автомобили 12 MY 2011 года по ПТС.

Успейте купить выгодно!

    2.0 - выгода до 104 100 руб.
    2.5 - выгода до 119 900 руб.
    2.5t - выгода до 140 400 руб.

    2.5л – выгода от 125 400 руб.
    3.6л – выгода 127 000 руб.

– выгода от 66 200 руб.

– выгода 90 000 руб.

– выгода 120 000 руб.

- выгода от 59 110 руб.

* Подробную информацию узнавайте у специалистов отдела продаж и по тел.: (495) 783-82-82.

Спасибо огромное Вашему автосалону, искали очень долго машину, а у вас оформили всё буквально за тройку дней.  На этой неделе ждите на 1ое ТО. Отдельное спасибо менеджеру Нуртуганову Кириллу. Огорчило только то что буквально за всё содрали денег. Коврики,секретки. За покупку машину полностью за нал, ожидали хоть чисто символических подарков от салона, хотябы двухкопеечную "ёлочку" освежитель

Уважаемый, Константин!

Большое спасибо за добрые слова! Ждем Вас на ТО - ситуацию с подарками исправим!

День добрый, Центр Субару!

Хотелось бы узнать какое время занимает с момента ввоза машин в Россию до поступления на склад в Москве? Сколько времени занимает времяпровождение её на таможне? Какие то процедуры машина проходит перед отправкой к дилерам?

Заранее спасибо.

Уважаемый, DEN!

Время пути от момента попадания автомобилей в Россию до склада в Москве занимает (включая растаможку) от 3 дней до 2-х недель. Никакие процедуры перед отправкой дилерам не предусмотрены.

Возник такой вопрос - если например внес аванс за заказ авто, а в течении долгого времени ожидания, передумал покупать, вернут ли без всяких проволочек внесённую сумму за авто?

В аналогичной ситуации у моего родственника с покупкой форда, возникли трудности, но через суд выиграл свои деньги и компенсацию, как с этим обстоят дела в Субару? Ведь прецеденты мне думается были и не раз.

Спасибо!

Уважаемый, Leks!

Внесенные деньги за автомобиль возвращаются полностью до момента оформления ПТС.

Добрый вечер Субару Центр!

хотел проконсультироваться: когда открываю крышку бензобака,то происходит сильный выброс паров бензина.Это нормально?Ведь должен же быть какой-то предохранительный клапан или отверстие?Просто на других моделях не замечал

Уважаемый, sacura!

Образование паров бензина - это норма. Также у Вас стоит датчик давления в бензобаке, который в случае неисправностей сработает.

Уважаемые, друзья!

Нас уже 961! Регистрируемся дальше!

Как может другая модель идти от Импрезы? Есть Импреза XV, а есть просто XV, это две большие разницы, две разные модели машины, как Ауди 100 и А6, это совершенно разные авто и в ПТС должно быть прописано именно XV

Уважаемый, Leks!

Спасибо за Ваш комментарий. По этому вопросу лучше обратиться на горячую линию представительства, т.к. именно "Субару Мотор" занимается сертификацией, растаможиванием и обеспечением ПТС автомобилей.

День добрый Субару Центр Химки!

Я из Нижнего Новгорода. Дожидаюсь машину. Приходит копия ПТС, в ней в п.2 запись SUBARU IMPREZA XV. Жду SUBARU XV..... На сайте Субару нет ни impreza, ни impreza XV, только XV. Это правильно?

Уважаемый, Олег!

Это правильно.

Название идет от модельного ряда Impreza.

То есть если я приду со своими LED фонарями мне их установят за 4500?

Уважаемый, Sham!

Совершенно верно.

В среднем по 100 долларов за каждый светодиод. Чисто по массе, золото дешевле. Китайцы лопнут от зависти, когда узнают, что их копеечные изделия в нашей супердержаве организованные преступные группировки "официальные автодилеры" продают за такие деньги. Да и наркодилеры тоже профессию сменят с таким-то наваром. А ведь у нас в стране вроде-бы антимонопольный комитет существует и разные другие организации по борьбе с потребителями.

Ещё и 4500 за работу берут, хотя могли бы, наоборот доплачивать за их установку.

Ау, Субару-Химки. Вам не стыдно за эти цены?

Уважаемый, okos!

В предыдущем сообщении был ответ на вопрос о стоимости именно оригинальных фонарей, к сожалению, автодилеры не имеют возможности влиять на цены оригинальных запчастей и доп. оборудования. Но, повторюсь, никто не заставляет Вас их покупать, есть множество альтернативных вариантов. Выбор всегда за Вами!

Здравствуйте!

Решите наш спор, одни говорят, что стоимость LED фонарей стоит 4500 (это и работа и сам комплект фонарей), другие говорят, что 4500 это стоимость работ, а сами фонари стоят 20500. Кто прав? Сколько стоит установить эти фонари(работа+комплект)

Уважаемый, Leks!

4500 - это стоимость работ по установке. А стоимость оригинального комплекта LED фонарей - 32800. Можно гораздо дешевле купить не оригинальные, но они будут отличаться (вид, форма).

А почему масло (6л.) ? В руковдстве сказано 5 л!

Уважаемый, SUB-VNM!

В руководстве сказано, что 5 л. получится, если залить масло четко посередине между метками (нижней и верхней границей уровня). Также написано, что расстояние между метками эквивалентно 1 л. Как правило, заливается масло по верхнюю границу - около 5,5 л. Т.е. выписывается 6 л., оставшееся масло передается клиенту. По желанию клиента может быть залито четко 5 л.

Работает уже, спасибо. 

Вернее не работает - никакой информации по выполнению заказа нет вообще, только перенос даты получения. С февраля месяца.

Уважаемый, kost!

Если Вы делали заказ именно в Субару Центр Химки, просим Вас в личном сообщении указать Ваши контактные  данные (Ф.И.О.) и фамилию менеджера, который с Вами работает. Мы постараемся прояснить ситуацию с переносом даты.

Субару Центр Химки, подскажите, существуют-ли хотя-бы примерные сроки поставки авто от момента внесения предоплаты до получения? Можно-ли узнать состояние выполнения заказа на авто?

Уважаемый, kost!

Максимальный срок ожидания, если автомобиль уже произведен - 4 месяца.

С Вами будет работать персональный менеджер, который будет держать Вас в курсе выполнения заказа.

Почему у вас неправильные цены

http://khimki.subaru.ru/lineup/xv2012/price/price

Почему не где не написано что это цены на автомобили 2011 года?

Реальные цены на автомобили 2012 года отличаются на 12300-55110 в зависимости от модификации...

Уважаемый, Sham!

Спасибо за Ваше замечание. Вы правы, в прайс-листе не указано, что цены на а/м 2011 года по ПТС. Связались с представительством, в ближайшее время информация будет исправлена.