-
Постов
28 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Форумы
Блоги
События
Articles
Загрузки
Галерея
Весь контент Subaru_Russia
-
Всероссийскому порталу Subaru Team Russia, призванному объединить всех субаристов страны, требуется модератор/копирайтер. Вы нам подходите, если: - Вы работали в автомобильных СМИ/ авто копирайтинг - Вы имеете опыт работы в качестве администратора или модератора форума автоклуба/ов Subaru - Вы являетесь владельцем автомобиля Subaru и уже более года активно участвуете в жизни одного или нескольких Subaru клубов (пишете на форуме, организуете встречи, постите отчеты). - Вы отлично разбираетесь в автомобилях Subaru. - Вы не пропускаете мероприятия Subaru и ваша телефонная книжка полна контактов единомышленников - Вас не смутит задача попросить администратора клуба написать авторскую колонку, которая «уже горит» по срокам. - Вы хорошо пишете на родном языке, понимая, что именно вы станете лицом портала. - Вы справедливы, внимательны, поэтому сможете стать отличным модератором. - Вы не младше 24 лет и не старше 30, но этот пункт мы готовы обсудить J. - Вы готовы несколько дней в неделю работать в офисе, а оставшиеся задачи ответственно решать на удаленном доступе. Уровень оплаты обсуждаем индивидуально) ВАКАНСИЯ ЗАКРЫТА!
-
Андрей, приносим свои извинения! Проблема об отсутствии стоимости ТО относится ко всем моделям. Эта информация была удалена из-за системных проблем сайта Subaru.ru. На данный момент стоимость работ формируется дилерами только исходя из нормативов времени. Информация по стоимости ТО снова появится на сайте позже.
-
Марина, спасибо вам за то, что обратили внимание на сообщение. Мы свяжемся с клиентом, с которым произошел этот неприятный случай, и выясним подробности произошедшего. Хотим в дополнение сказать, что наших автомобилях устанавливаются закаленные стекла, которые при повреждении образуют крошку с безопасными неострыми осколками, которые, как правило, остаются на пленке – это стандартное требование безопасности ко всем современным автомобилям.
-
Александр, уточнили: да, на домкрат гарантия распространяется. Не могли бы вы уточнить, к какому дилеру вы обращались?
-
Ограничения по гарантии прописаны в Гарантийной книжке. В спорных случаях рекомендуем обратиться к дилеру.
-
Сергей, информация временно убрана с сайта из-за технических причин, ожидаем ее возвращения в ближайшее время
-
Сергей, мы прикладываем усилия, чтобы отвечать на все запросы. Если мы пропустили ваш вопрос или не ответили на него оперативно, просим извинить нас и продублировать вопрос.
-
Добрый день! Настоятельно рекомендуем Вам обратиться к официальному дилеру.
-
Добрый день! Эта неисправность устраняется по гарантии, вся необходимая информация официальным дилерам рассылалась.
-
Просим прощения за задержку с ответом, не могли бы вы написать ваш VIN личным сообщением?
-
Максим, добрый день! Всю информацию о ТО вы можете увидеть по ссылке http://www.subaru.ru/files/PM_Table_2012_09.pdf
-
Сожалеем о возникшем недопонимании. Как правило, первое ТО на автомобиле, которое на двигателях H4-FB проводится после 5000 км пробега автомобиля, предполагает замену моторного масла и масляного фильтра, которые оплачиваются клиентом (если иное отдельно не оговаривалось с дилером в качестве скидки). Норматив на проведение работ на двигателе H4-FB составляет 0,3 нормо-часа (порядка 15-20 минут). Что касается выбора марки моторного масла, завод-изготовитель для двигателя H4-FB рекомендует именно оригинальное 0W-20. Полагаем, что именно это масло было использовано дилером. Как правило, при замене моторного масла официальные дилеры используют большие емкости в бочках объемом 208 л, что не предполагает возможности оставить канистру на долив. Если возникнут какие-либо дополнительные вопросы, будем рады помочь.
-
Сергей, скорее всего, причина того, что вы описали – герметичность автомобиля: при закрытии дверь вытесняет воздух из салона, но пути для воздуха нет - поэтому он препятствует закрыванию двери. Можете провести небольшой эксперимент: приоткройте окно одной из дверей, или, например, другую дверь, и после этого еще раз попытайтесь закрыть дверь багажника. Дверь наверняка закроется без труда. Если проблема вам сильно досаждает, попросите дилера отрегулировать замок двери багажника – это улучшит «захлопываемость».
-
Фанис, к сожалению, диагностику в режиме "онлайн" в данном случае провести сложно. Предлагаем вам записаться на осмотр к вашему дилеру (например, через сайт http://www.subaru.ru/service/tech_maint/service_order) для дополнительной проверки данной неисправности. Мы проконтролируем, чтобы в вашей проблеме разобрались с должной тщательностью.
-
Хотим напомнить, что в случае возникновения недопонимания с дилерами либо неисполнения дилерами своих обязательств мы будем благодарны, если вы опишите вашу ситуацию письмом на str@subaru-motor.ru. Мы приложим усилия, чтобы решить вашу проблему
-
Владимир, добрый день! Не могли бы Вы описать подробности своей покупки на str@subaru-motor.ru? Приложим усилия, чтобы дилер выполнил свои обязательства.
-
Subaru Team Russia - Видео с Рекорда Гиннеса
-
Андрей, не могли бы Вы описать Вашу ситуацию подробнее на str@subaru-motor.ru? Приложим меры, чтобы дилер выполнил свои обязательства быстрее.
-
Валерий, если Вы сообщите на str@subaru-motor.ru Вашу фамилию и VIN автомобиля, мы постараемся помочь Вам в Вашем деле.
-
Жанна, не могли бы Вы продублировать письмо на тот же адрес?
-
gegemon, то, что нареканий на работу дилера много – это факт. То, что горячей линии есть куда совершенствоваться – это тоже факт. Однако то, что обращения на str@subaru-motor.ru рассматриваются быстро и приносят реальный эффект (см. https://suba-xv.ru/index.php?showtopic=43&st=940&do=findComment&comment=18254, https://suba-xv.ru/index.php?showtopic=43&st=940&do=findComment&comment=18278, https://suba-xv.ru/index.php?showtopic=43&st=920&do=findComment&comment=17026, https://suba-xv.ru/index.php?showtopic=43&st=900&do=findComment&comment=16488 и др.) – это тоже факт. Именно поэтому мы рекомендуем писать на этот адрес.
-
Мы готовы всячески помогать вам в конфликтных ситуациях с дилером, но для каждого конкретного случая нам нужен максимум информации. Просим высылать ее на str@subaru-motor.ru.