serge_iz_pitera

Послушайте, мне кажется вы не о том волнуетесь сейчас Я не желаю вам зла, но когда пойдет вторая неделя просрочки вы забудете о том, что волновались от какого для (плюс-минус день) пошла просрочка. Проще всего позвонить в РРТ и узнать день окончания поставки по договору точно.

Первый КАЛЕНДАРНЫЙ после окончания по договору. Что делать? Во-первых, прямо сейчас отказаться от всех допов (если заказывали). Во-вторых, заготовить заранее претензию в салон, заявление в Роспортребнадзор. Подать претензии и жалобы в первый же жень просрочки по договору. Горячая линия Субару Моторс - хрень и фейк, сделано, чтобы хоть как-то успокоить кинутых РРТ. Может кому-то и помогло, но, по-моему, у них просто подошла "очередь". Но получить опыт общения с ними (Субару Моторс) тоже можно, почему нет. Коллективные жалобы в Роспотребнадзор, вроде как, работают лучше, так что объединяйтесь с товарищами по несчастью. Можно еще донимать салон звонками (каждый час, например). Оставлять мильон заявок в день на горячей линии Субару. Все что не противозаконно подойдет против этих уродцев (РРТ). После истечения 10 дней после подачи претензии можно писать и подавать иск в суд. Ну и добро пожаловать в клуб! Главный совет - не унывайте! Таких упырей как РРТ в этом мире, к сожалению, достаточно. p.s. 2 moderator: не надо удалять этот пост, пожалуйста! Тут собрались люди обманутые мошеннической структурой РРТ, которую почему-то не закрывают ни правоохранительные органы, ни Роспотредназор и даже официальный диллер Субару в России работает с ними как ни в чем не бывало.

Кстати, что-то давно в этой ветке не было постов от Subaru_Russia. Ау, господа?

Это русский е-бизнес в чистом виде. Дистрибьютора, похоже, мало интересует чего там у диллеров творится, потому как продажи все равно идут. В качестве линии обороны от недовольных клиентов выбрана достаточно эффективная и недорогая модель - call-центр. Одни барышни принимают заявки, другие отзваниваются..

НТВ в Питере будет делать очередной сюжет об РРТ. http://xn--80aaabmfe...het-ob-rrt.html

Можно в Роспотребнадзор в Питере написать заявление через сайт - http://78.rospotrebn...irtual/feedback Отправил через сайт и завтра продублирую письмом с ГлавПочтамта. Также написал письмо (бумажное) в Субару в Японию с рассказом про РРТ как диллера в СПб, про опыт общения с ООО Субару Мотор тоже рассказал. Завтра письмо будет отправлено по ядресу в Токио.

Вообще, конечно, все это выглядит как фарс просто.. Звонишь на горячую линию Субару Моторс по телефону, оставляешь заявку о том, что диллер задерживает автомобиль, не объясняя причин. Девушки в call-центре все записывают, открывают заявку. Потом перезванивают и говорят, что "по информации от диллера примерный срок выдачи Вам автомобиля - 25е декабря. Субару Центр Лахта и ООО Субару Моторс выражают Вам искреннее сожаление в связи с задержкой автомобиля". Все бы здорово, но неделю назад они называли датой выдачи авто 14 декабря.. На вопрос - был ли оплачен автомобиль диллером, девушка отвечает, что за этим вопросом надо обращаться к диллеру. Создается впечатления, что один другого покрывает.. (ООО Субару Мотор покрывает РРТ)

Скажем так - журналист связывался не только с Лялей..

А вот интересно: я так понимаю, что те, кто все же получил машину у этих мошенников (РРТ), пытается все это поскорее забыть как страшный сон, но ведь еще есть тех.осмотры и (не дай бог) ремонт после ДТП. Которые в Питере просто больше не у кого проходить..

5й канал не будет заниматься этим делом (с РРТ в Питере). Видимо, испугались. Иначе я не могу объяснить... Другое дело ЖЭКи, протечки и прочие вопросы, которые не удаляются из соотвествующего форума (http://www.5-tv.ru/forum/category/143/)

Похоже, я начинаю понимаю вот этого персонажа -

sss, поздравляю! А теперь пора сконцетрироваться на Наступающем Новом Годе!

Супер! Поздравления! Напомните еще раз, пожалуйста, когда у Вас была полная оплата и когда истек срок по договору.

Спасибо! Позвоню им в понедельник.

А укажите пожалуйста телефон! Кто-нибудь там же должен говорить по-английски.

Кстати, кто владеет английским, может написать бумажное письмо в Субару в Японию. Fuji Heavy Industries, Ltd. Subaru Building 7-2 1-Chome Nishi-Shinjuku Shinjuku-Ku Tokyo, 160 Japan Лично я напишу и отправлю, опишу ситуацию с РРТ в Питере и ООО Субару Моторс, который продолжает работать с откровенно мошеннической структурой РРТ. Также опишу как НЕработает горячая линия Субару в России (как телефонная, так и через email). А что еще делать пока я жду ПТС

Меня умиляет то, что они всем говорят "ждите моего звонка", и даже когда заканчивается период по договору сами не звонят сообщить, что он закончился ну и там извиниться за задержку например

Если по тексту смотреть (про "автовозы из Питера"), то знатно заливают. ООО Субару Мотор уверяют что оформляют ПТСы в день поступления денег от диллера (у меня есть от них письмо) Машина, стоящая у диллера на стоянке, не означает то, что за нее уже переведены деньги дистрибьютору. А главная проблема, как Вы, наверное, поняли, в том, что РРТ не перечисляет деньги как только Вы их заплатили в кассу салона. Искренне желаю Вам удачи!

ООО Субару Мотор, тел (495) 926 4646 p.s. девушке-секретарю явно выдано целеуказание отшивать частных лиц..

Горячая линия - это call-центр. Они просто открывают электронные заявки. Звонить туда я уже не вижу смысла. Они не отвечают.

Я сегодня не смогу, к сожалению. Но если не поздно на след неделе присоединиться, то я готов!

Кто-нибудь может мне дать телефон офиса ООО Субару Мотор (в Москве)? Я очень хочу побеседовать с руководителем ООО Субару Мотор... (можно в личку)

На официальном сайте Субару, по ссылке http://www.subaru-global.com/europe.html написано: > > RUSSIA SUBARU MOTOR, LLC > > Address: 5/7 Shipok str., 2,3 Bldg. 3 floor, SUBARU office. > > 115054 Moscow, Russia > > Phone: +7 495 540 4646 > > Fax: +7 495 540 1863 Потаюсь позвонить по телефону +7 495 540 4646, отвечают что я ошибся номером. Оставлять заявки по телефону горячей линии или по email str@subaru-motor.ru лично я смысла уже не вижу. Они просто не отвечают.

Вчера получит ответ по электронной почте от начальника отдела продаж (Автохолдинг РРТ, Субару Центр Лахта): Если этот топик читают люди, которые еще не отнесли свои деньги в РРТ, то им нужно запомнить одно - нельзя покупать автомобиль в РРТ!

Вам до сих пор непонятно что к чему? Перечитайте тему сначала.