Фамилия у этой руководительницы не Ванга случаем? Отдел по работе с клиентами Субару Мотор - это, похоже, еще одно обособленное подразделение РРТ. Потом как, в основном, этот отдел занимается тем, что пророчит новые сроки выдачи авто, которые не имеют к действительности никакого отношения. Почитайте хотя бы "Обратную связь с Субару Мотор" https://vk.com/topic-35242910_26605095 Ни у одного человека не "сбылся" срок выдачи авто напророченный Субару Мотор. Так что чем быстрее Вы подадите в суд - тем быстрее получите деньги назад. Поизучайте на сайте судов судебную практику по РРТ, посмотрите какие выносились постановления по делам с РРТ. Потому как есть и суды, где очередь меньше, и судьи, которые судят по закону, а не по понятиям.