Марина

То что писать и звонить на Горячую линию Субару Мотор бесполезно это точно.дважды звонила,писала.а в ответ тишина.Все это бесполезно.Претензии тоже писать смысла нет.

как то странно,сегодня хотела уточнить на чье имя писать претензию,так мне дали фамилию Заместителя Управляющего по работе с регионом.

А ничем не обосновал,просто сказал,что толку большого не будем.они просто рассмотрят жалобу и все

Сейчас звонила своему менеджеру.Из разговора поняла,что практически никакого толка от звонков на Горячую линии нет.

у нас уже просрочка 4 дня,из разговора по Горячей линии я так поняла.что нам составили претензию и присвоили ей номер.Номер мне сказали.По телефону у меня уточнили дату составления договора продажи авто,уточнили дату снятия со счета денежных средств на оплату авто,спросили номер вина и фамилию владельца.ну и конечно салон продажи.Может я что не правильно поняла.Век живи....Спасибо за уточнение,претензию будем все равно составлять и повезем ее сами в салон.Сегодня разговаривала с менеджером,сказала,что будем составлять претензию.Он видно не очень этому обрадовался,сказал,что все равно нам положена компенсация.

у нас претензию составили по телефонному звонку,присвоили ей номер,думаю это будет более ощутимо,чем писать и отдавать претензию в салон.но мы все равно напишем еще и в салон претензию.Первую машину покупали в Шкоде,так там вообще все без проблем было

прочитала все сообщения и пришла в ужас.Мы полностью проплатили машину 17 декабря,машина уже давно в салоне,а ПТС до сих пор нет.Сегодня с легкостью дозвонилась на горячую линии,сказали.что перезвонят и дадут хоть какой то ответ на вопросы о поступлении ПТС.В салоне узнать ничего толком нельзя.сказали,что мы девятые в очереди на получение,а птс-ки приходят по три штуки.все очень "весело".