Natalia

Мы тоже в Субару Лахта покупали машину. Просрочка 47 дней. Нам сначала 90 тыс допов предлагали, а в день, когда мы пришли забирать машину, не согласившись на их щедрое предложение, предложили 150. На данном этапе готовим иск в суд.

2 Dlyanda: во-первых, не факт, что Вам эту компенсацию предложат, во-вторых, если и предложат, то допами, стоимость которых сильно завышена изначально. Мне нужен был автомобиль сразу. И, если бы я знала, то с большой вероятностью взяли бы Паджеро в Рольфе, у них на парковке автомобили были, и ПТС они два дня делают. Но, если Вас все устраивает, тогда какие проблемы...

2 Dlyanda: Машину мы ждали из Москвы 3 недели. Потом заключли договор и внесли полную оплату. С того момента прошло 2 месяца, и мы получили автомобиль.

2 Dlyanda: Ждать прийдется после полной оплаты. У нас часть в кредит. Соответсвенно проценты 2 месяца капали, КАСКО сгорало, а мы авто не пользовались. Если бы я знала заранее о таком раскладе (плюс сколько потрепанных нервов, выслушивания вранья, пренебрежительного отношения), я бы поехала в Москву за автомобилем. И еще, когда забирали наш аут, увидели, что хромовые вставки по перметру стекол в каких-то пятнах, очень похожих на ржавчину. Мы были в шоке. С такими боями получили автомобиль, да еще и дефектный. Сначала менеджер уговаривал нас, что это не ржавчина, а пятна от тополя. Потом говорил, что мы укажем это в акте и мы приедем по гарантии устранять. Мы предложили ему пригласить мастера. Он ушел в рем. зону, вернувшись сказал, что сейчас инженера по гарнатии нет, и снова начал предлагать забирать авто так. Мы попросиили позвать хоть какого-нибудь мастера. Пришел мужичек, покривил лицо, сказал, что понятия не имеет что это. Ушел. Вернулся с каким-то важным дядькой, тот также покривил лицо, предложил отогнать авто опять в рем. зону, попробовать полирнуть. Отогнали. Пока ждали, я пошла в отдел по ремонту, вижу там сидит этот важный дядька, смотрю у него табличка "главный инженер по гарантии". Я у него лично убедилась, что он и является этим инженером. Т.е. менеджер и тут нагло врал. Через какое-то время пригнали авто. Оказалалось, и правда какая-то грязь. Они с одной стороны автомомбиля отмыли, а с другой не трогали. Тут я возмутилась, говорю, почему нельзя сделать по-человечески?! Менеджер убежал, вернулся с полиролью и тряпкой, сам все дотер. Отношение свинское. На ТО придется ездить в Финляндию. В РРТ идти снова и доверять им свой автомобиль просто страшно.

zika, машину забрали.

Ася, я присоединяюсь к вопросу. Мы отказались от допов и подаем в суд. Дайте, пожалуйста, телефон Татьяны Владимировны.

У нас просрочка на 310 тыс. Предлагают 89. Забираем машину и подаем в суд.

zika, соглашение о досудебном урегулировнии мы им сегодня принесли на 200тыс допов. И дали им время подумать. Gregmonch, я не понимаю, о чем вы.

zika, Вы уже выиграли дело на 100% компенсацию или просто теоритезируете? Составить соглашение на сумму допов они не согласятся, а если и согласятся, то отдадут машину по акту приема-передачи, в котором будет прописано, что у нас больше нет претензий. А они есть.

Кто сказал? Старший менеджер. А разве не понятно, что машину не отдадут, пока мы не оплатим все те допы, которые заказали в момент заключения договора, и которые уже давно стоят на машине.

Чтобы забрать машину, мы должны оплатить 90т допов. И тогда мы уже точно будем добиваться справедливости только через суд.

Мы сегодня были в салоне, но там, кроме нашего менеджера никого не было. Их предложение - 85тыс допов, вместо 310т. Мы оставили им новое мировое соглашение на 200т допов. Машину не взяли. Пойдем в понедельник, хотим общаться с начальством. Начальство за границей. Должно быть во вторник. Нам сказали, что директор по продажам один на все 9 салонов города. И именно он принимает решение, кому-какую давать компенсацию. Но как попасть к этому директору на беседу никто не знает. ))) РРТ Лахта

Допами. Причем, это меньше, чем стоимость допов, которые мы им уже заказали до этого всего издевательства.

Сегодня позвонили из РРТ Лахта, что ПТС у них. Просрочка 46 дней. Предлагают компенсацию 80тыс. или посылают в суд.

serge_iz_pitera Спасибо за информацию! Сходим еще и в ОБЭП.

У нас просрочка 37 дней. РРТ Лахта. 3 претензии, никакого ответа. Сначала обещали 28 декабря, неделю назад - со дня на день.... Субару Моторс также как и РРТ кормит завтраками.