Начинать следует все же с письменной претензии к руководству РРТ. Требуйте выдачи машины, или возврата денег и неустойку из расчета 0,5% от суммы договора за каждый день просрочки. (ст. 23 ч.1 закона о защите прав потребителя). Конечно, лучше это сделает юрист в любой юр.конторе, занимающейся защитой прав потребителей, за сравнительно небольшие деньги (2-5 тыс.руб.), которые Вы впоследствии так же включите в судебный иск к РРТ. Отнесите эту претензию под роспись администратору салона, оставив себе копию с его подписью, номером входящего и датой вручения. Отсчитываете 10 дней и обращаетесь за ответом. Если его не последовало или он Вас не удовлетворил, идете подавать иск в суд по месту нахождения салона или своей прописке. (Опять же рекомендую обратиться за помощью к юристу). При этом ничто Вам не мешат заскочить в ОБЭП, Роспотребнадзор и прокуратуру и поведать им о честности и порядочности сотрудников РРТ. Более подробно писать здесь не буду, т.к. эти ребята сюда тоже заглядывают. А хотелось бы и им сюрприз преподнести.