Я как раз "то самое руководство". Некачественными наши работы называть, тем более не видя, что конкретно произошло, я бы не стал. Все, с чем были связаны вопросы клиента, исправлено, извинения принесены, сделана дополнительная скидка. Насколько я понимаю, тут неудовлетворенности не осталось. Что же касается вмятины, то еще в прошлый четверг состоялась встреча с владельцами авто, был совместный просмотр видео. О результатах просмотра, я очень на это надеюсь, напишет сама владелица. Что же касается "стертого" видео, попрошу такие параллели не проводить. В жизни бывают всякие случаи, у меня все произошло банально - во время закачки жена закрыла ноутбук. Восстановить не удалось, пришлось качать заново, а это на всю ночь. От имени "того самого руководства" хочу заверить уважаемых форумчан: в отличии от нашего государства, записи у нас не пропадают, и клиентов мы своих не бросаем. Любой подобный случай (слава богу, крайне редкий) будет доведен до логического завершения, и расследование будет честным и справедливым. Засим, искренне Ваш директор Автостудио-Москва Холин Максим
