Зал ожидания автомобиля

[Макс]

дядя Миша! я уже ранее писал, что машины приходят практически вовремя, но диллер не переводит деньги за авто, поэтому им не присылают ПТС, поэтому машину вам выдать не могут. т. е. тут присутствует недобросовестность диллера. По какой причине ими вовремя не переводятся деньги это тайна покрытая мраком. Что бы практически вовремя получить свой авто, я долбал регионального директора по продажам.

[rohas]

невезучий rohas завтра машину получает

[Anatoly]

невезучий rohas завтра машину получает

Молодец ! Скоро прочувствуешь обратное - везучий rohas !

[Последний Праворульщик]

Сегодня ответ пришёл с Москвы "Сегодня отгружаем". Про себя думаю "наверно". Так что неделя автовоза, неделю сигналку будут ставить - двадцатые числа. Горный точно обломался. Крепимся.

[Sveta]

сегодня звонил представитель дилера, сказал, что процесс отгрузки восстановлен, очередная партия отправлена, наша машина туда не попала, но кому-то ждать осталось меньше. Поздравляю!!!

[rohas]

Торжественно покидаю данный раздел. Все свою получили всем ждунам не вешать нос и дождаться своего авто побыстрее.

[Alexander]

Сегодня дозвонился до менегера и сообщили приятную вещь - ваша машина будет только к 20.09, ходите пешком, спасибо, что заранее оплатили))

[евГений]

Сегодня дозвонился до менегера и сообщили приятную вещь - ваша машина будет только к 20.09, ходите пешком, спасибо, что заранее оплатили ))

Весьма грустно... Какой автосалон?

[puzo]

Еэх... Тут вон сами себя запугиваете, да?

Предлагаю добавить опрос в тему:

А когда Вы получили свою XV? (с учетом выдачи ПТС 3-7 дней)

- раньше

- в срок

- под конец срока договора

- на 2 недели позже срока договора

- на месяц позже срока договора

- намного позже срока договора

 

Где "срок договора" - это заявленная дата получения + 30 дней (у меня в договоре именно 30 проставлено).

Вот и посмотрим - что на самом деле, а не только "запугивания"

[Alexander]

Вопрос не запугивания. По договору стоит дата вполне адекватная. Вот только вопрос у меня сегодня возник к лидеру: зачем в начале июля мне надо было срочно продать машину, чтобы доплатить всю сумму и не получить новую в обещанный по телефону срок - 15.07.?)) Вариантов много разных: попользоваться моими деньгами; покатать все лето меня в метро; научить проводить отпуск в Москве - так как каждые две недели я получаю новую машину) Мне объяснили, что так бывает и вина представительства - машины по сто в день выезжают из Владика и моя скорее всего придет 20.09. Мне просто интересно было понять как в салоне с правдой и соответственно как я могу потом с ними поступать)

[rohas]

Вопрос не запугивания. По договору стоит дата вполне адекватная. Вот только вопрос у меня сегодня возник к лидеру: зачем в начале июля мне надо было срочно продать машину, чтобы доплатить всю сумму и не получить новую в обещанный по телефону срок - 15.07.? )) Вариантов много разных: попользоваться моими деньгами; покатать все лето меня в метро; научить проводить отпуск в Москве - так как каждые две недели я получаю новую машину ) Мне объяснили, что так бывает и вина представительства - машины по сто в день выезжают из Владика и моя скорее всего придет 20.09. Мне просто интересно было понять как в салоне с правдой и соответственно как я могу потом с ними поступать )

 

Да задавался таким вопросом и я Мне дилер сделал скидку за это 1% от салона.

[puzo]

Ну, коллеги, нас же тоже не интересует, по-большому счету, "почему в указанный срок не пришла машина". Нас интересует сама машина в указанные сроки. Поэтому дилеру по-фигу кто там что и когда продал и почему

Вот вариант перезаключения договора я бы рассматривать не стал: есть договор, есть сроки в нем, стало быть, если "опоздали", то финансово компенсируйте по текущему договору. И не надо перезаключать новый на новые сроки. Они же перезаключениями только о себе беспоскоятся. А нам оно надо, покупателям?

 

А все начинается, между прочим, с позиции "а дайте нам предоплату в размере 120 тыров". Потому что купив несколько новых машин могу только заметить, что предоплаты всегда были в районе 5-20 тыров. Причем 10 тыров шла машина, которую вообще заказывали под мой набор опций в производство. И это было нормально. Причем одну машину я тогже покупал как-то около года назад в "Усервисе" (но это была не субару марка) - и там тоже предоплата была символическая. А у "субарного" подразделения мне тоже предложили 120 тыров, но, во-первых, авто уже даже вин-номер имело, а во-вторых - с какого перепугу я должен их кредитовать на такую сумму? процентов они не собирались платить. Поэтому размер предоплаты уместился в разумные рамки.

[Alexander]

Я не с юридической точки зрения пытался разрешить данный вопрос, а с моральной - то есть как компания отвечает за свои слова? - никак. Поэтому вопрос относительно прав потребителя в случае возникновения каких-либо вопросов я могу ставить таким же образом.

[puzo]

Да какие "моральные" права? О чем Вы? Это дело такое относительное. У каждого своя мораль - и мерять на других ее бессымленно

[Sveta]

Справедливости ради хочу сказать, что нам не говорили сумму предоплаты и, в принципе, их бы устроило 10 тысяч. Ну вот информация, что поставки возобновились, но именно ваша придет не раньше 20 сентября(и как я не понимаю не толко моя и не факт, что придет) меня убивает. Мы отпуск отложили с июля на август, с августа на сентябрь, теперь я больше ничего никуда откладывать не собираюсь. Еще вот найду с какого срока пенни считать... Если они разумные люди, то должы понимать, что в их интересах, чтобы мы как можно раньше получили свои авто. Но я сомневаюсь в их адекватности, т.к. За все время никто не додумался предложить машину другого цвета или другой комплектации.

[евГений]

Справедливости ради хочу сказать, что нам не говорили сумму предоплаты и, в принципе, их бы устроило 10 тысяч. Ну вот информация, что поставки возобновились, но именно ваша придет не раньше 20 сентября(и как я не понимаю не толко моя и не факт, что придет) меня убивает. Мы отпуск отложили с июля на август, с августа на сентябрь, теперь я больше ничего никуда откладывать не собираюсь. Еще вот найду с какого срока пенни считать... Если они разумные люди, то должы понимать, что в их интересах, чтобы мы как можно раньше получили свои авто. Но я сомневаюсь в их адекватности, т.к. За все время никто не додумался предложить машину другого цвета или другой комплектации.

Света, не в защиту ОД, но возможно ничего не предложили по той причине, что их свободных то и нет . Популярность у машины хорошая, а из-за задержек с поставками возможно многие в режиме низкого старта для приобретения машинки, от которой отказались по каким-то причинам.

А про предоплату... У меня в договоре было оговорено сколько процентов от суммы является предоплатой (10%)

[puzo]

Сейчас предлагают комплектации CD (потому что есть в наличии), а FH и FG - нету. Есть еще одна EH машинка. Думаю, поэтому и не предлагают альтернативу.

[Sveta]

Мы тоже заплатили 10%, но это было исключительно наше решение, а в договоре прописана сумма предоплаты. Мне в другом салоне предлагали похожую комплектацию, спрашивали, что принципиально, предлагали даже салон перетянуть. Меня отношение моего менеджера просто убивает. Ушел в отпуск, ни слова не сказал, парень молодой, жалко репутацию портить, но так не продают. Насчет пенни так и нет уверенности с какой даты рассчитывать, но оказывается они еще попадают на проценты за пользование чужими денежными средствами. Им эта поставка золотой станет

[Alexander]

Вопрос с неустойкой - срок начинает течь со следующего дня после невыполнения обязательств. Но меня интересовал вопрос не скидки, ни подарков, я также с июля месяца не могу уехать в отпуск и спланировать сентябрь, а также в начале июля позвонили и попросили оплатить сто процентов в связи с доставкой автомобиля. Был вынужден продать автомобиль и раздербанить депозит в банке. И сначала июля ни машины ни денег и только раз в две недели обещание. У меня тоже молодой продажник в отпуске и пришлось выходить на руководство, чтобы объяснили - когда точно будет произведена поставка автомобиля от импортера к продавцу по дилерскому договору. Отсюда и вышла дата 20.09

[евГений]

Ой дааааа... Оптимизма пока мало во всем происходящем. А больше всего напрягает бессилие. Нет, ну можно конечно ехать к ОД, топать ногами...судиться и т.д. Вот только мроки поставки это едва ли приблизит. Я безлошадный, машинку продал из расчета что новая придет максимум до конца августа

[Dimozavr]

..... Я безлошадный, машинку продал из расчета что новая придет максимум до конца августа

Аналогично, коллега. Приблизить приход и правда не получится, и судиться с дилером можно до конца года, но сейчас в сухом остатке только испорченные планы на летний отдых и отсутствие авто... Но ведь никто не запрещает озадачить все салоны искать машину хотя бы в нужной комплектации, что я собственно и сделал. И вчера, о чудо, на Автозаводской нашёлся совсем свободный рыжий EH на чёрной коже прям в Москве, и мой же менеджер из Крылатского разглядел 2 ничейных FG, серебро и рыжик, в поставке на 26 августа. Но главное, что случилось всё это тогда, когда я сказал что деньги уже жгут руки, и что я ещё думаю о том, чтоб поставить кучу допов у них в салоне... Так что "врага" надо бить его же средствами!!!

 

Up: Отзвонили с Башиловки, там есть рыжий EH на светлой коже. Может кому надо? :rolleyes:

[mrhister]

До вчерашнего дня думал, что моя в Финляндии... Однако, не выдержав ожидания, вчера позвонил ОД и узнал, что моя также проходила растаможку во Владике. В настоящий момент (в подтверждение информации от Sveta) она отгружена в Москву - т.е. осталось ждать "совем немного" (с) менеджер

 

По ситуации в целом, менеджер пояснила, что как раз происходило что-то типа слияния перевозчиков - поэтому такие проблемы

 

Мое предложение: "А пусть они по дороге в Пермь заскочат, зачем лишнее время терять" - не оценили как шутку юмора

 

З.Ы. продаю машину с июня - хорошо, что пока не берут

[Sham]

Сегодня дозвонился до менегера и сообщили приятную вещь - ваша машина будет только к 20.09, ходите пешком, спасибо, что заранее оплатили ))

А по договору на какое число должна была быть?

[a658z]

Ура!!! Машинка пришла!!! Сегодня оплатили, сходили на склад посмотрели и в очередной раз убедились – это самая замечательная машина! Заказали «допы». В начале следующей недели придёт ПТС. Как бы дождаться?..

[Деда Миша]

Праздравляю!