Где мой ПТС?

[Natalia]

2 Dlyanda:

 

Ждать прийдется после полной оплаты. У нас часть в кредит. Соответсвенно проценты 2 месяца капали, КАСКО сгорало, а мы авто не пользовались. Если бы я знала заранее о таком раскладе (плюс сколько потрепанных нервов, выслушивания вранья, пренебрежительного отношения), я бы поехала в Москву за автомобилем.

И еще, когда забирали наш аут, увидели, что хромовые вставки по перметру стекол в каких-то пятнах, очень похожих на ржавчину. Мы были в шоке. С такими боями получили автомобиль, да еще и дефектный. Сначала менеджер уговаривал нас, что это не ржавчина, а пятна от тополя. Потом говорил, что мы укажем это в акте и мы приедем по гарантии устранять. Мы предложили ему пригласить мастера. Он ушел в рем. зону, вернувшись сказал, что сейчас инженера по гарнатии нет, и снова начал предлагать забирать авто так. Мы попросиили позвать хоть какого-нибудь мастера. Пришел мужичек, покривил лицо, сказал, что понятия не имеет что это. Ушел. Вернулся с каким-то важным дядькой, тот также покривил лицо, предложил отогнать авто опять в рем. зону, попробовать полирнуть.

Отогнали. Пока ждали, я пошла в отдел по ремонту, вижу там сидит этот важный дядька, смотрю у него табличка "главный инженер по гарантии". Я у него лично убедилась, что он и является этим инженером. Т.е. менеджер и тут нагло врал.

Через какое-то время пригнали авто. Оказалалось, и правда какая-то грязь. Они с одной стороны автомомбиля отмыли, а с другой не трогали. Тут я возмутилась, говорю, почему нельзя сделать по-человечески?! Менеджер убежал, вернулся с полиролью и тряпкой, сам все дотер.

Отношение свинское. На ТО придется ездить в Финляндию. В РРТ идти снова и доверять им свой автомобиль просто страшно.

[Michail]

А что не так с трейдином?

Ребятам оценили машинку в определенную сумму. Договорились, что пока ждут новую - они покатаются на своей, а по приходу новой - отдадут старую. Пришло время сдавать - а машинка почему-то подешевела, причем не кисло. При чем ребята сдавали субарина, который был куплен и обслуживался в РРТ.

[Dlyanda]

@Natalia, Я думаю без кредита, так что проблема со страховой и с процентами отваливается.

Сервис тоже думаю в финкке проходить. Ну был бы выбор в Питере, конечно бы к RRT не пошел. Все-таки хочется понять среднее время ожидания до прихода машины и среднее время ожидания ПТС после этого

[Natalia]

2 Dlyanda:

 

Машину мы ждали из Москвы 3 недели. Потом заключли договор и внесли полную оплату. С того момента прошло 2 месяца, и мы получили автомобиль.

[Dlyanda]

@Natalia, понятно. Конечно вторая составляющая великовата, но отбрасывасвая моральные и этические стороны проблемы. Какая разница идет ли машина 3 месяца и отдается в день полной оплаты или приходит через месяц и отдается через 2 месяца после полной оплаты с компенсацией, которая реально примерно равна банковскому проценту зп этот период по оплаченной сумме?

[Natalia]

2 Dlyanda:

во-первых, не факт, что Вам эту компенсацию предложат,

во-вторых, если и предложат, то допами, стоимость которых сильно завышена изначально.

 

Мне нужен был автомобиль сразу. И, если бы я знала, то с большой вероятностью взяли бы Паджеро в Рольфе, у них на парковке автомобили были, и ПТС они два дня делают.

 

Но, если Вас все устраивает, тогда какие проблемы...

[Dlyanda]

конечно было приятно работать с честным дилером без доп гемороя и составления претензий. Но если прикинуть то вложить деньги без риска под процент в месяц (12 в год) это максимум. При просрочке в выдаче и пол процента в день получается 15 процнентов в месяц. Теперь представим что допы завышены в два раза тогда компенсация получается 7.5 процентов а месяц. Еще добавим что компенсируют половину суммы - тогда тоже получается больше 3 процентов в месяц. Т.о получается в 3 раза выгоднее чем полжить деньги в банк. Где я не прав?

 

P.S. Когда я покупал свой Opel в 2007 году то машина ушла в работу (на заводе) только после моего заказа и специально для меня в нужной комплектации. Задержек с ПТС не было но я ждал машину около 4 месяцев, как и было заявлено. Можно же принять для себя что срок ожидания машины 3 мес и радоваться если она вдруг придет быстрее. При этом единственное что нужно делать это раз в 10 дней пописывать претензии и завозить их дилеру. Ну и возможно обратиться в суд, что совсем не трудно и не слишком затратно по времени. Зато в таком случае выгода будет уже не в три раза а в 20 раз. Где я тут не прав?

[Dlyanda]

Интересно а ситуация с задержками имеют 100% клиентов? Тема как-то подзаглохла. какова текущая ситуация?

[natarun]

Кто спрашивал - мне перевели основную часть денег, остались мелочи. Теперь геморрой с закрыванием кредита на эту машину и открыванием на другую. Еще дня два.

[serge_iz_pitera]

Кто спрашивал - мне перевели основную часть денег, остались мелочи.

Спасибо за информацию!

[Artёm]

Кто спрашивал - мне перевели основную часть денег, остались мелочи. Теперь геморрой с закрыванием кредита на эту машину и открыванием на другую. Еще дня два.

 

Сколько дней прошло с момента подачи им претензии на возврат? пытались ли вместо денег выдать птс?(неожиданно нашедшееся где-то) или что-то в таком духе?

[Ася]

Пострадавшие, кто получил решение суда и оно уже вступило в силу - вы платили налог 13% НДФЛ государству на всю сумму или за исключением штрафа? Очень интересует этот вопрос, тк никто не обмолвился здесь. Неустойка, выплаченная организацией по решению суда физлицу за ненадлежащее исполнение условий договора, является доходом, облагаемым НДФЛ. Эта организация признается налоговым агентом(про штраф не знаю).

 

http://www.podatinet...etsya-ndfl.html

http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/12076418/#review

[Mysth]

Интересно а ситуация с задержками имеют 100% клиентов? Тема как-то подзаглохла. какова текущая ситуация?

Все ваши рассуждения по поводу процентов попахивают провокацией как минимум. Здесь собрались люди желающие покупать автомобиль а не высчитывать проценты с вкладов!! У меня такое впечатление что казачок вы засланый с целью успокоить народ .

[Clark666]

Народ слушайте, а что реальные проблемы с получением машины и доков на них? почему у меня такого не было? машину в течении месяца привезли и то задержка было из-за смены компании поставщика а ПТС выдали через 5 дней. Я как читаю у меня просто волосы дыбом встают((( В кратце кто скажет в чём основные проблемы при получении машины?

 

Виктор, проблемы у клиентов РРТ, а ты покупал, я так понимаю в Москве.

Изменено 1 февраля, 2013 пользователем Zhelezyaka

[natarun]

Сколько дней прошло с момента подачи им претензии на возврат? пытались ли вместо денег выдать птс?(неожиданно нашедшееся где-то) или что-то в таком духе?

10 дней истекли вчера, потому как заявление было написано 22 января. Они уложились. Про ПТС действительно сказали что вот-вот уже на подходе и машина готова только когда написала заявление на возврат.

[Michail]

natarun, а ты подавала на пени за просрочку выдачи?

[Dlyanda]

Все ваши рассуждения по поводу процентов попахивают провокацией как минимум. Здесь собрались люди желающие покупать автомобиль а не высчитывать проценты с вкладов!! У меня такое впечатление что казачок вы засланый с целью успокоить народ .

Как вам угодно. Успокаиваю то я себя, ибо пока еще не принес денег в RRT но к лету собираюсь. Провокации никакой нет. Что из моих изложенных идей навело вас на такие мысли?

[natarun]

natarun, а ты подавала на пени за просрочку выдачи?

еще нет

[Mysth]

то Dlyanda

Имхо!! Мне показалось что этим всем вы хотели выразить примерно следующее - " народ да не парьтесь вы, дилер же такой белый и пушистый - ведь такие проценты вам ни один банк не даст!! "

[Dlyanda]

Дилер отвратительный и работать с ним неприятно. Просто весь негатив который возникнет после заказа машины, возможно, не стоит дополнительного геморроя от покупки машины в другом регионе или вообще отказ от машины в пользу другой марки. Я давно пытаюсь определиться с выбором машины и при прочих равных условиях (когда все-равно какую машину из финального перечня выбрать) не связался бы с Subaru в Питере. Но я не хочу отказываться от своего выбора машины. Еслиб Успенский открыл хоть маленькое представительство в Питере, то я бы коненчно не связывался с RRT. Кстати никто не знает нет ли у него таких планов?

[Login]

Все-таки хочется понять среднее время ожидания до прихода машины и среднее время ожидания ПТС после этого

заказал в ноябре, пока даже машина не пришла, хотя клятвенно обещали ЯНВАРЬ! уже 3 месяца + потом ещё ТПС хз сколько ждать

уже потихоньку для себя другие варианты рассматриваю

[serge_iz_pitera]

заказал в ноябре, пока даже машина не пришла, хотя клятвенно обещали ЯНВАРЬ! уже 3 месяца + потом ещё ТПС хз сколько ждать

уже потихоньку для себя другие варианты рассматриваю

После прочтения топика Вы все еще хотите связаться с РРТ?

Забирайте деньги и думайте о другой марке!

[mne.da]

Заказал SUBARU FORESTER в РРТ-Архангельск в ноябре 2012 года, подписал предварительный договор купли-продажи, заплатил требуемую предоплату. Менеджер Сергей Герасимовский заверил, что авто данного цвета и комплектации придет в конце декабря. За 1,5 месяца тщетного ожидания и по истечению срока договора менеджер НИ РАЗУ не позвонил. В январе поехал в салон узнать, где же моя машина, на что получил ответ: "Мы не знаем, где ваша машина!" При этом авто моей комплектации стоит перед входом в салон! Был в шоке от такого отношения к клиентам. Решил забрать первоначальный платеж, но не тут-то было - не отдают. Каждый день что-то новенькое: то касса закрыта, то директор в отпуске, то менеджеры заняты, то все на совещании - перезвоните на следующей неделе. Девушка-администратор просит ей не звонить по вопросам возврата денег, и при этом ни с кем из руководства не соединяет.

 

В итоге удалось забрать свои деньги только когда подготовил все документы для обращения в суд. Предупреждение всем, кто собрался нести свои денежки в РРТ-Архангельск: имейте в виду, что работники данного салона будут нагло врать вам в лицо за ваши же деньги. Если хотите без нервов, очередей и каких-либо проблем купить SUBARU - езжайте в Москву.

[natarun]

Вот история, произошедшая в 2008 году с дилером "Хонда". http://st-petersburg...sukhim-iz-vody-

Не хочу никого пугать. И все-же... Схема очень похожа - несколько дочерних организаций с похожими названиями. Один владелец.

[serge_iz_pitera]

Вроде как "ждунов" в этом топике почти не осталось, а всем новые желающие приобрести авто в РРТ, думаю, уже поняли, что связываться с РРТ нельзя.

 

 

Я уверен, что банкротство РРТ - это просто вопрос времени.. Это случится в самом недалеком будущем.