"У Сервис +" отвечает на ваши вопросы

[Sham]

Можете ли подсказать, в комплектации FG примерно на конец августа середину сентября у вас будут машины? И каких цветов?

Спасибо!

Я больше месяца назад заказал FG по договору 15 октября

Отредактировано Sham (2012-06-01 22:40:01)

[Субару Центр Химки]

Можете ли подсказать, в комплектации FG примерно на конец августа середину сентября у вас будут машины? И каких цветов?

Спасибо!

Уважаемый, Leks!

Комплектации FG машины будут или середина июля (оранжевый), или уже середина октября (черный, серебро, темно-серый).

[Макс]

Добрый вечер. Завтра истекает срок предоставление мне автомобиля, в автосалоне РРТ Шувалово СПб, говорят что им информация о дате предоставления ПТС не известна. На сайтах нет конкретных телефонов, куда обращаться за информацией, одни горячии линии и ничего конкретного. Куда мне обращаться, кроме правоохранительных органов (полиция, суд), что бы узнать о судьбе документов, и почему такое безобразие твориться?

[Макс]

дополнение к вопросу. Как такое происходит, что организация продающая автомобиль не владеет никакой информацией?

[Субару Центр Химки]

Добрый вечер. Завтра истекает срок предоставление мне автомобиля, в автосалоне РРТ Шувалово СПб, говорят что им информация о дате предоставления ПТС не известна. На сайтах нет конкретных телефонов, куда обращаться за информацией, одни горячии линии и ничего конкретного. Куда мне обращаться, кроме правоохранительных органов (полиция, суд), что бы узнать о судьбе документов, и почему такое безобразие твориться?

Уважаемый, Макс!

Уточните, пожалуйста, ситуацию: Ваша машина уже пришла и полностью оплачена?

[Макс]

Макс

Добрый вечер. Завтра истекает срок предоставление мне автомобиля, в автосалоне РРТ Шувалово СПб, говорят что им информация о дате предоставления ПТС не известна. На сайтах нет конкретных телефонов, куда обращаться за информацией, одни горячии линии и ничего конкретного. Куда мне обращаться, кроме правоохранительных органов (полиция, суд), что бы узнать о судьбе документов, и почему такое безобразие твориться?Уважаемый, Макс!

Уточните, пожалуйста, ситуацию: Ваша машина уже пришла и полностью оплачена?

Моя машина пришла и стоит в автосалоне. деньги полностью поступили на счет продавца 17.05.2012 года. сегодня 14 й банковский день. Сотрудники автосалона разводят руками и говорят, что информации не имеют, запросить организацию где автосалон выкупает автомобили, соответственно и документы, отказываются, говорят что бессильны. Директор по продажам пока не доступен, с ним не соединили, мотивируя тем, что он на совещании. Складывается впечатление, что мне продали ВОЗДУХ. т. е. ту машину, которая автосалону не принадлежит. а именно "завладение чужим имуществом или денежными средствами путем обмана или злоупотреблением доверия" Мы с супругой договорные обязательства выполнили полностью (договор заключен на нее). срок 14 банковских (рабочих) дня достаточно большой, что бы исполнить свои обязательство по договору (ШВЛ_3РА_12_0000221 от 12.05.2012)

[Макс]

Хочу добавить, что вышеуказанный договор мы заключили когда а/м прищла в СПб, до этого был предварительный договор по которому мы вносили аванс, Причем для кредитной организации они выдавали копию ПТС с печатью автоцентра Субару Лахта, и это все в СПБ. каким же образом они это сделали и почему ПТС оказался где то в г. Москва?

[Последний Праворульщик]

Да, попадалово.
Давай сюда пости http://forums.drom.ru/law/

[Макс]

Xa, ха.... салон тактично молчит, значит правду пишут на форумах про задержки авто! Господа! делайте же что нибудь, для привлечения клиентов и их удовольствия, а то только изжогу вызываете.... даже обслуживаться не буду в РРТ только в финке, а то посмотрев на это безобразие, фантазия разыгрывается что ж там при обслуживании.

[Хантер]

Приветствуем официального представителя и задаем интересующие вопросы

[Uncle Vova]

Добро пожаловать !

[СубаруЦентрАвтозаводская]

Добрый день Уважаемые форумчане! С удовольствием отвечу на все интересующие вопросы.
С уважением Владимир Аскеров. Руководитель отдела продаж "Субару Центр Автозаводская"

[Fliegerkurat]

Владимир, добрый день. Хочу на 2 000 км поменять масло в XV - сколько будет стоить данная операция?

[СубаруЦентрАвтозаводская]

Добрый день Fliegerkurat! Стоимость замены масла и фильтра,4300р. Для более подробной информации можете обратиться в наш сервисный центр по тел.258-9999

[Uncle Vova]

Владимир, по договору машинв должна быть 20 августа. Нет ли каких подвижек по срокам? У некоторых ОД приходят на месяц -полтора раньше. Вопрос связан с планированием отпуска. Спасибо!

[евГений]

Владимир, все машины, которые покупают у "У Сервис+ " выходят с шильдиком этой компании на крышке багажника (в нашем случае на задней двери). Я понимаю что это дополнительная реклама, но может все таки можно ограничиться только номерной рамкой с рекламой? Нет, ну ничего против самой фирмы я не имею (поэтому и сделал заказ машины), но мне бы хотелось чтобы кроме марки и модели машины больше ничего не было. Где этот пункт в договоре можно обговорить (ну, или по словесной просьбе)? Я далек от мысли что приклеивают это на заводе изготовителе, или при растаможке. Спасибо

Отредактировано евГений (2012-06-07 16:04:35)

[СубаруЦентрАвтозаводская]

Владимир, по договору машинв должна быть 20 августа. Нет ли каких подвижек по срокам? У некоторых ОД приходят на месяц -полтора раньше. Вопрос связан с планированием отпуска. Спасибо!

Да, а/м придут раньше.Для точного ответа пришлите пожалуйста мне VIN либо ФИО на кого заключен договор.

+1

[СубаруЦентрАвтозаводская]

Владимир, все машины, которые покупают у "У Сервис+ " выходят с шильдиком этой компании на крышке багажника (в нашем случае на задней двери). Я понимаю что это дополнительная реклама, но может все таки можно ограничиться только номерной рамкой с рекламой? Нет, ну ничего против самой фирмы я не имею (поэтому и сделал заказ машины), но мне бы хотелось чтобы кроме марки и модели машины больше ничего не было. Где этот пункт в договоре можно обговорить (ну, или по словесной просьбе)? Я далек от мысли что приклеивают это на заводе изготовителе, или при растаможке. Спасибо

Отредактировано евГений (Сегодня 16:04:35)

Добрый день! Достаточного словесной просьбы.Сообщите об этом Вашему менеджеру.

+2

[Макс]

прикольно, на мои вопросы так и не ответили, поменяли все. Господа смысла задавать вопросы про приход машин нет. Машины действительно приходят раньше срока. клиент оплачивает полностью автомобиль, при этом до оплаты, как правило, звонит девочка из салона каждый час и спрашивает "Когда перечислят деньги?" и после перечисления денежных средств за машину, наступает долгое ожидание ПТС (по договору 2 недели) Так как у салонов с которыми заключен договор машины не в собственности, ПТС естественно им не шлют, пока те не перечислят деньги за машину собственнику. Но салоны не спешат перечислять деньги, а перед клиентом разводят руками и говорят, что "мы не имеем информации, ждите" Это я прошел лично, поднял скандал, пожаловался везде, где только можно, вроде обещали ПТС прислать в субботу. Уважаемые Салоны сети РРТ, не обманывайте своих клиентов иначе всех растеряете!

[Хантер]

прикольно, на мои вопросы так и не ответили, поменяли все.

Твой вопрос никуда не делся, он в соседней теме Субару Центр Химки

[Макс]

впринципе, уже и не актуально, всю их кухню я разузнал, что и изложил выше, пожелание ожидающим! Требуйте, требуйте, требуйте.

[Макс]

а вот у нас такой вот бардак, хот бы кто из высшего руководства меня услышал, да порядок навел, что ли... )))))

[Fliegerkurat]

, я брал на Автозаводской - просто попросил без бумаг и мне не приклеили шильдика.

+1

[Последний Праворульщик]

Для точного ответа пришлите пожалуйста мне VIN либо ФИО на кого заключен договор.

"Сибирскую" машинку тоже сможете по срокам пробить?

[Alex]

даже обслуживаться не буду в РРТ только в финке

Я уже тоже решил для себя.Все ТО только в Финляндии.Пусть и дороже будет,но с РРТ первый и последний раз дела имею.