Купил у ОД новое авто с крашенной дверью

[War1ock]

Единственное, когда свою ждал, просматривал фотографии, у многих ХВ дверь немного не в тон (не так сильно, как у тебя, но есть) причём, именно, передняя (либо левая, либо правая).

 

Это не от краски зависит, а от снимающего! Со светом не у всех получается.

[Lumih]

@mcf1,  

[Rimmer_Go]

Дабы показать как трактуют эту ситуацию юристы, выложу фото претензии, думаю снимет ряд вопросов. Претензию откорректировали в соответствии с последними договоренностями.

Изменено 9 сентября, 2014 пользователем Rimmer_Go

[SerSan]

Чтобы не быть голословным, нашёл пример. Смотрим на водительскую дверь.

 

 

[Rimmer_Go]

Чтобы не быть голословным, нашёл пример. Смотрим на водительскую дверь.

Я бы точно проверил!

[MarinaK]

Да, заметно отличается...

[SerSan]

И их довольно много.....

Вот ещё

 

Причём, у этой правая передняя дверь тоже немного не в тон.....  так что вероятность покраски двух дверей можно практически исключить.

Изменено 9 сентября, 2014 пользователем SerSan

[MarinaK]

Но тут мы не знаем, новые ли эти машины, бились ли и красились, или с завода такие...

[Rimmer_Go]

И снова всем здравствуйте!

Не знаю каким видом транспорта неслась ко мне дверь, но вчера позвонили сначала ОД потом субару рус и пригласили в пятницу на замену детали. Буду смотреть, проверять, отчетик как и обещал сделаю

[zen]

@Rimmer_Go,Так с другой снимут и тебе поставят. 

[Rimmer_Go]

Дверь будут распаковывать при мне.

[Rimmer_Go]

Ну чтож, похоже тему можно закрывать.

Сегодня мне заменили дверь. Деталь пришла комплектная в сборе, (переустанавливали только зеркало заднего вида) в фирменной коробке, опломбирована. Вскрывали и проверяли при мне. Встала отлично, зазоры и тд, ничего не подгоняли, процесс установки достаточно простой. Цвет и толщина лкп соответствует тому что есть на "остальном" автомобиле.

Я доволен, еще раз повторюсь, считаю такое решение проблемы - лучшим вариантом.

Спасибо субару России и FHI в целом!

[Rimmer_Go]

Фото

[Piligrim67]

Ну поздравляю с удачным окончанием

[Rimmer_Go]

Чуть не забыл самое главное! Спасибо всем клубням за поддержку и советы!

[fragboom]

поздравляю!!! ура 

[Subilovod]

Вот это цивилизованный подход! Но под стволом претензии.

[Fabatim]

будущим нуждающимся читателям темы внесу свои пять копеек.

продавая свой трехлетний Сид узнал, что водительская дверь крашенная, таким его купил у ОД.

при торге в Трейд ин это было фактором снижения цены, хоть бы потом и продал авто перекупщику на лучших условиях. 

 

если вы обнаружили у вашего нового XV следы устранения повреждений сложно заменимых элементов кузова (крыша, крыло, порог и т.д.), и

по мнению независимого специалиста качество ремонтных работ является сносным, а недостаток обнаружен по истечении пятнадцати дней

с момента принятия авто, и вы не имеете намерения поддерживать малоперспективное требование авто обменять или возвратить его стоимость, то...

к варианту выторговывать много плюшек (скидки на ТО, бесплатные допы и т.п.) добавлю вариант - снижение цены авто.

 

в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,

если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

провести экспертизу на предмет оценки утраты рыночной стоимости авто вследствие ремонтных воздействий.

по сути, имеется условное сходство с оценкой в отношениях по ОСАГО утраты товарной ("рыночной") стоимости авто (УТС) 

вследствие предполагаемых предстоящих ремонтных воздействий. однако в первом случае ремонтные воздействия уже налицо,

а во втором УТС поврежденного авто рассчитывается на будущее, исходя из предположения об ухудшении потребительских свойств.

 

диапазон уменьшения стоимости желательно соизмерить при предварительном общении с оценщиком либо заказать изготовления отчета,

а потом уже предъявлять мотивированную им письменную претензию в адрес продавца.

 

имеется особенность выполнения требования потребителя об уменьшении цены товара - срок 10 дней (ст.22 Закона).

причем, при несогласии продавца с основанием требования или его размером, он должен уложиться в этот срок, даже при выполнении им дополнительных проверок, повторных экспертиз и т.п..

 

ОД вправе осмотреть авто для установления наличия заявленного недостатка и его свойств. в вероятном будущем споре, суд может занять позицию, что течение срока не началось, если: авто не возвращался ОД, либо не предоставлялся для осмотра ОД хоть бы он и просил. конечно,  до требования и торгов по нему, лучше закрепить с участием ОД в совместном документе факт ремонтных воздействий, локализацию, основные свойства и их возникновение до передачи при продаже. в этом случае можете ездить на авто пока ОД будет думать на вашим требованием.

 

до начала реальных шагов в споре, рекомендуется обратиться к живому юристу.

Изменено 21 сентября, 2014 пользователем Fabatim