Любовь Опубликовано 1 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 1 февраля, 2015 пришло время то на 30000.пробег 21000 теперь думаем а надо ли менять то что еще не испортилось.(по сути гарантии осталось год) проблем с машинкой НЕТ. оно нужно? подскажите(.МНЕНИЕ ВСЕХ учитываеться.)СОРРИ МАСЛО ФИЛЬТРЫ могу сама(САМ ПОМЕНЯТЬ) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Любовь Опубликовано 1 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 1 февраля, 2015 нет. денег диллеру не жалко отдать . но СТОИТ ОНО ТОГО тем более у нас в Ленинграде? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
sansany Опубликовано 1 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 1 февраля, 2015 По регламенту тормозуху еще надо менять. Лишним не будет. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Temich Опубликовано 1 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 1 февраля, 2015 [member=Любовь], надо оно или нет дело ваше, но вон в соседней теме ДВС сдал позицию на 104т.км, хз конечно, может просто не повезло.... :( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MarinaK Опубликовано 1 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 1 февраля, 2015 пришло время то на 30000.пробег 21000 теперь думаем а надо ли менять то что еще не испортилось.) А есть, кому проверить, что не испортилось? Можете определить колодки, свечи, подвеску посмотреть, напр.? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
watcher Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 пришло время то на 30000.пробег 21000 теперь думаем а надо ли менять то что еще не испортилось.(по сути гарантии осталось год) проблем с машинкой НЕТ. оно нужно? подскажите(.МНЕНИЕ ВСЕХ учитываеться.)СОРРИ МАСЛО ФИЛЬТРЫ могу сама(САМ ПОМЕНЯТЬ)тормозным колодкам за 20 000 ничего не сделается. это проверено на трех авто. у меня сейчас пробег такой же . толщину колодок проверял при замене летней резины на зимнюю, а отдавать косарь за формальную проверку жалко. при ТО просто сверку на колодки посмотрят и все . суппорты снимать наверняка не будут а вот уровень масла в дифференциалах и в варике наверное проверить нужно Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Любовь Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 @Любовь, надо оно или нет дело ваше, но вон в соседней теме ДВС сдал позицию на 104т.км, хз конечно, может просто не повезло.... до 104 мне лет 10 ездить Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Temich Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 А я вот к ТО-2 готов, осталось записаться..... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
**Sergy** Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 А я вот к ТО-2 готов, осталось записаться..... image.jpgдаже фильтры воздушный и салонный сам не станешь менять? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Temich Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 даже фильтры воздушный и салонный сам не станешь менять?а смысл? Всё равно деньги возьмут... Так то могу и сам)) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MadCat Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 а смысл? Всё равно деньги возьмут... Так то могу и сам))как это возьмут? за не проделанную работу? не, это не прокатит Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Temich Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 как это возьмут? за не проделанную работу? не, это не прокатит Точно? Тогда я сам поменяю!))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
**Sergy** Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 Могу ошибаться, но где то на форуме этот вопрос всплывал, что весь регламент включён в стоимость самих работ по ТО. Заминусовать они не могут я так понимаю, даже если откажешься от каких работ.Если это так, тогда нет смысла возиться самому) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Temich Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 Могу ошибаться, но где то на форуме этот вопрос всплывал, что весь регламент включён в стоимость самих работ по ТО. Заминусовать они не могут я так понимаю, даже если откажешься от каких работ.Если это так, тогда нет смысла возиться самому) вот вот, я о том же! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MadCat Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 (изменено) ошибка. регламент не может быть включен в стоимость работ, а работы нормированы по длительности. стоимость нормо-часа установлена.Почему заминусовать не могут? Перед кем им отчитываться? Перед производителем? А дополнить, значит, заменой, например, тормозных колодок могут и нет проблем, да? перед ТО с менеджером обсуждается объем работ. исключается не нужное и контролируется сумма.А если артачатся, то Полезно знать и закон «О защите прав потребителей», где в статье 16, пункт 2 сказано — запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Изменено 2 февраля, 2015 пользователем MadCat Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
**Sergy** Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 перед ТО с менеджером обсуждается объем работ. исключается не нужноеСергей, это на собственном опыте? Работает , точно ?Я то не против такого расклада ) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MadCat Опубликовано 2 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2015 (изменено) Давайте мыслить логически. Если стоимость ТО это неизменная величина, то приезжаешь ты с собственными расходниками или без оных - цена не изменяется. Однако, по жизни не так. Все это относится и к перечню работ. В проивном случае дилер должен доказать необходимость замены фильтров салона и двигателя. Если они не требуют замены, то ОД потратил время даром. Можно смело сказать, - "Проверяйте, но я процесс сниму на видео и при неправомерном требовании замены обжалую с приложением видео и замененных материалов (забрать имеешь полное право, так как куплены на твои деньги)". Так, логически пришли к тому, что часть работ не делается. Тогда следующий вопрос: на каком основании в перечне работ могут быть позиции, которые не делались (да, стоимоссть нормочаса лучше узнать заранее, хотя не критически, можно и справку затребовать:-) ). А вообще, лучше с добротой подходить к разговору с ОД, но... четко знать, что можно требовать:-) P.S. На собственном, расходники свои вожу. На ТО-2 и фильтры (салон,двигатель) скажу не менять. Дело 5 мин, а в прошлый раз 500р. срубили. Я как увидел за что заплатил, чуть о смеху не покатился. Изменено 2 февраля, 2015 пользователем MadCat Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SerSan Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 (изменено) Давайте мыслить логически. Если стоимость ТО это неизменная величина, то приезжаешь ты с собственными расходниками или без оных - цена не изменяется. Однако, по жизни не так. Все это относится и к перечню работ. В проивном случае дилер должен доказать необходимость замены фильтров салона и двигателя. Если они не требуют замены, то ОД потратил время даром. Можно смело сказать, - "Проверяйте, но я процесс сниму на видео и при неправомерном требовании замены обжалую с приложением видео и замененных материалов (забрать имеешь полное право, так как куплены на твои деньги)". Так, логически пришли к тому, что часть работ не делается. Тогда следующий вопрос: на каком основании в перечне работ могут быть позиции, которые не делались (да, стоимоссть нормочаса лучше узнать заранее, хотя не критически, можно и справку затребовать:-) ). А вообще, лучше с добротой подходить к разговору с ОД, но... четко знать, что можно требовать:-) P.S. На собственном, расходники свои вожу. На ТО-2 и фильтры (салон,двигатель) скажу не менять. Дело 5 мин, а в прошлый раз 500р. срубили. Я как увидел за что заплатил, чуть о смеху не покатился. Особо ушлые манагеры могут сказать: Поменяли? Отлично, но нам надо проверить, иначе, как же мы сможем поставить печать в книжку. ЭТо я так, в качестве предположения. Изменено 3 февраля, 2015 пользователем SerSan Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
zen Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 перед ТО с менеджером обсуждается объем работМне в Сургуте хотели заменить охлаждающую жидкость,я отказался (машина 2012г.),сервис-мен.ходил бормотал себе под нос-всё равно приедете,зимой будет замерзать,уже многие призжают.Им надо заработать вот и навязывают что не лень,я и фильтра сам поменял,кроме масляного и никто с меня лишних денег не взял. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MadCat Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 Особо ушлые манагеры могут сказать: Поменяли? Отлично, но нам надо проверить, иначе, как же мы сможем поставить печать в книжку. ЭТо я так, в качестве предположения.Мой ответ: проверяйте, но время проверки не за мой счет. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Slimm81 Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 Я когда увидел, как салонный фильтр меняется сам обалдел, манагер сказал , что можете привезти свои расходники, но ставить самому необязательно т.к. работа уже в стоимости ТО... а вот теперь рассудим логически, работы по техобслуживанию должны проводиться квалифицированым персоналом с определенными допусками коими не я ни кто либо не является, и в случае какой либо поломки дилер всегда может сослаться, что менял расходники неквалифицированый человек, да еще и не имеющий статуса ОД...следовательно досвидания гарантия.... вот выйдет из строя расходомер воздуха или еще что подобное... а дилер вам и скажет... ничего не знаем где вы фильтр ставили, поставили его с перекосом вот и поломка, случай негарантийный, а вот и бумажка что вы отказались от этих работ!!!! ))))....и бегайте доказывайте потом!!!... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
D.R.E.D Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 ... где вы фильтр ставили, поставили его с перекосом вот и поломка, случай негарантийный, а вот и бумажка что вы отказались от этих работ!!!! ))))....и бегайте доказывайте потом!!!...Бутылку вискаря тому, кто криво умудрится вставить фильтр ... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MadCat Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 поставили его с перекосома вот это пусть доказывают. если перекоса нет, то все их слова словами и останутся. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SerSan Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 Мой ответ: проверяйте, но время проверки не за мой счет. Ключевое слово в моём посте было "ушлый". И ответ может быть: Тогда нет вам печати в сервисной книге. А вообще, несмотря на его (дилера) жадность, их тоже можно понять. Алексей грамотно всё расписал.... После бутылки вискаря, возможно, можно поставить его раком ) А головняк ложится на плечи дилера......Так что слово "ушлый" в моём предыдущем посте можно спокойно заменить на слово "ответственный". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MadCat Опубликовано 3 февраля, 2015 Поделиться Опубликовано 3 февраля, 2015 . И ответ может быть: Тогда нет вам печати в сервисной книге.не проблема, если ответять в письменном виде. Тогда сразу в суд заяву и вперед.Клиенты тоже разные: одним все равно ("да пусть этот Од подавится, а с меня не убудет"), другие боятся перечить официальным представителям ("а ну как гарантии лишат"), третьи просто не хотят лапши на уши и чуть-чуть знакомы со своими правами ("ты, ОД, сначала сам докажи, что не верблюд) и т.д. я в прошлый раз 500р за 5минутный мастер класс по замене фильтра салона уже отдал, теперь могу сам поменять :-) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения