ТО-2 (30 000 км пробега)

[Любовь]

пришло время то на 30000.пробег 21000 теперь думаем а надо ли менять то что еще не испортилось.(по сути гарантии осталось год) проблем с машинкой НЕТ. оно нужно? подскажите(.МНЕНИЕ ВСЕХ учитываеться.)СОРРИ МАСЛО ФИЛЬТРЫ могу сама(САМ ПОМЕНЯТЬ)

[Любовь]

нет. денег диллеру не жалко отдать . но СТОИТ ОНО ТОГО тем более у нас в Ленинграде?

[sansany]

По регламенту тормозуху еще надо менять. Лишним не будет.

[Temich]

[member=Любовь], надо оно или нет дело ваше, но вон в соседней теме ДВС сдал позицию на 104т.км, хз конечно, может просто не повезло.... :(

[MarinaK]

пришло время то на 30000.пробег 21000 теперь думаем а надо ли менять то что еще не испортилось.)

А есть, кому проверить, что не испортилось? Можете определить колодки, свечи, подвеску посмотреть, напр.?

[watcher]

 

 

пришло время то на 30000.пробег 21000 теперь думаем а надо ли менять то что еще не испортилось.(по сути гарантии осталось год) проблем с машинкой НЕТ. оно нужно? подскажите(.МНЕНИЕ ВСЕХ учитываеться.)СОРРИ МАСЛО ФИЛЬТРЫ могу сама(САМ ПОМЕНЯТЬ)

тормозным колодкам за 20 000 ничего не сделается. это проверено на трех авто. у меня сейчас пробег такой же . толщину колодок проверял при замене летней резины на зимнюю,  а отдавать косарь за формальную проверку  жалко. при ТО просто сверку на колодки посмотрят и все . суппорты снимать наверняка не будут  

а вот уровень масла в дифференциалах и в варике наверное проверить нужно

[Любовь]

@Любовь, надо оно или нет дело ваше, но вон в соседней теме ДВС сдал позицию на 104т.км, хз конечно, может просто не повезло....

до 104 мне лет 10 ездить

[Temich]

А я вот к ТО-2 готов, осталось записаться.....

 

[**Sergy**]

А я вот к ТО-2 готов, осталось записаться.....

 

image.jpg

даже фильтры воздушный и салонный сам не станешь менять?

[Temich]

даже фильтры воздушный и салонный сам не станешь менять?

а смысл? Всё равно деньги возьмут... Так то могу и сам))

[MadCat]

а смысл? Всё равно деньги возьмут... Так то могу и сам))

как это возьмут? за не проделанную работу? не, это не прокатит

[Temich]

как это возьмут? за не проделанную работу? не, это не прокатит

Точно? Тогда я сам поменяю!)))

[**Sergy**]

Могу ошибаться, но где то на форуме этот вопрос всплывал, что весь регламент включён в стоимость самих работ по ТО. Заминусовать  они не могут я так понимаю, даже если откажешься от каких работ.
Если это так, тогда нет смысла возиться самому) 

[Temich]

Могу ошибаться, но где то на форуме этот вопрос всплывал, что весь регламент включён в стоимость самих работ по ТО. Заминусовать  они не могут я так понимаю, даже если откажешься от каких работ.

Если это так, тогда нет смысла возиться самому)

 

вот вот, я о том же!

[MadCat]

ошибка. регламент не может быть включен в стоимость работ, а работы нормированы по длительности. стоимость нормо-часа установлена.

Почему заминусовать не могут? Перед кем им отчитываться? Перед производителем? А дополнить, значит, заменой, например, тормозных колодок могут и нет проблем, да?

 перед ТО с менеджером обсуждается объем работ. исключается не нужное и контролируется сумма.

А если артачатся, то 

Полезно знать и закон «О защите прав потребителей», где в статье 16, пункт 2 сказано — запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Изменено 2 февраля, 2015 пользователем MadCat

[**Sergy**]

 

 

перед ТО с менеджером обсуждается объем работ. исключается не нужное

Сергей, это на собственном опыте? Работает , точно ?
Я то не против такого расклада )

[MadCat]

Давайте мыслить логически. Если стоимость ТО это неизменная величина, то приезжаешь ты с собственными расходниками или без оных - цена не изменяется. Однако, по жизни не так. Все это относится и к перечню работ. В проивном случае дилер должен доказать необходимость замены фильтров салона и двигателя. Если они не требуют замены, то ОД потратил время даром. Можно смело сказать, - "Проверяйте, но я процесс сниму на видео и при неправомерном требовании замены обжалую с приложением видео и замененных материалов (забрать имеешь полное право, так как куплены на твои деньги)". Так, логически пришли к тому, что часть работ не делается. Тогда следующий вопрос: на каком основании в перечне работ могут быть позиции, которые не делались (да, стоимоссть нормочаса лучше узнать заранее, хотя не критически, можно и справку затребовать:-) ). А вообще, лучше с добротой подходить к разговору с ОД, но... четко знать, что можно требовать:-)

 

P.S. На собственном, расходники свои вожу. На ТО-2 и фильтры (салон,двигатель) скажу не менять. Дело 5 мин, а в прошлый раз 500р. срубили. Я как увидел за что заплатил, чуть о смеху не покатился.

Изменено 2 февраля, 2015 пользователем MadCat

[SerSan]

Давайте мыслить логически. Если стоимость ТО это неизменная величина, то приезжаешь ты с собственными расходниками или без оных - цена не изменяется. Однако, по жизни не так. Все это относится и к перечню работ. В проивном случае дилер должен доказать необходимость замены фильтров салона и двигателя. Если они не требуют замены, то ОД потратил время даром. Можно смело сказать, - "Проверяйте, но я процесс сниму на видео и при неправомерном требовании замены обжалую с приложением видео и замененных материалов (забрать имеешь полное право, так как куплены на твои деньги)". Так, логически пришли к тому, что часть работ не делается. Тогда следующий вопрос: на каком основании в перечне работ могут быть позиции, которые не делались (да, стоимоссть нормочаса лучше узнать заранее, хотя не критически, можно и справку затребовать:-) ). А вообще, лучше с добротой подходить к разговору с ОД, но... четко знать, что можно требовать:-)

 

P.S. На собственном, расходники свои вожу. На ТО-2 и фильтры (салон,двигатель) скажу не менять. Дело 5 мин, а в прошлый раз 500р. срубили. Я как увидел за что заплатил, чуть о смеху не покатился.

 

Особо ушлые манагеры могут сказать: Поменяли? Отлично, но нам надо проверить, иначе, как же мы сможем поставить печать в книжку. 

ЭТо я так, в качестве предположения.

Изменено 3 февраля, 2015 пользователем SerSan

[zen]

 

 

перед ТО с менеджером обсуждается объем работ

Мне в Сургуте хотели заменить охлаждающую жидкость,я отказался (машина 2012г.),сервис-мен.ходил бормотал себе под нос-всё равно приедете,зимой будет замерзать,уже многие призжают.Им надо заработать вот и навязывают что не лень,я и фильтра сам поменял,кроме масляного и никто с меня лишних денег не взял.

[MadCat]

Особо ушлые манагеры могут сказать: Поменяли? Отлично, но нам надо проверить, иначе, как же мы сможем поставить печать в книжку. 

ЭТо я так, в качестве предположения.

Мой ответ: проверяйте, но время проверки не за мой счет.

[Slimm81]

Я когда увидел, как салонный фильтр меняется сам обалдел, манагер сказал , что можете привезти свои расходники, но ставить самому необязательно т.к. работа уже в стоимости ТО... а вот теперь рассудим логически, работы по техобслуживанию должны проводиться квалифицированым персоналом с определенными допусками коими не я ни кто либо не является, и в случае какой либо поломки дилер всегда может сослаться, что менял расходники неквалифицированый человек, да еще и не имеющий статуса ОД...следовательно досвидания гарантия.... вот выйдет из строя расходомер воздуха или еще что подобное... а дилер вам и скажет... ничего не знаем где вы фильтр ставили, поставили его с перекосом вот и поломка, случай негарантийный, а вот и бумажка что вы отказались от этих работ!!!! ))))....и бегайте доказывайте потом!!!...

[D.R.E.D]

... где вы фильтр ставили, поставили его с перекосом вот и поломка, случай негарантийный, а вот и бумажка что вы отказались от этих работ!!!! ))))....и бегайте доказывайте потом!!!...

Бутылку вискаря тому, кто криво умудрится вставить фильтр ...

[MadCat]

 

 

поставили его с перекосом

а вот это пусть доказывают. если перекоса нет, то все их слова словами и останутся.

[SerSan]

 

Мой ответ: проверяйте, но время проверки не за мой счет.

 

Ключевое слово в моём посте было "ушлый". И ответ может быть: Тогда нет вам печати в сервисной книге.

 

 

А вообще, несмотря на его (дилера) жадность, их тоже можно понять. 
Алексей грамотно всё расписал.... После бутылки вискаря, возможно, можно поставить его раком )  А головняк ложится на плечи дилера......

Так что слово "ушлый" в моём предыдущем посте можно спокойно заменить на слово "ответственный".

[MadCat]

. И ответ может быть: Тогда нет вам печати в сервисной книге.

не проблема, если ответять в письменном виде. Тогда сразу в суд заяву и вперед.

Клиенты тоже разные: одним все равно ("да пусть этот Од подавится, а с меня не убудет"), другие боятся перечить официальным представителям ("а ну как гарантии лишат"), третьи просто не хотят лапши на уши и чуть-чуть знакомы со своими правами ("ты, ОД, сначала сам докажи, что не верблюд) и т.д. я в прошлый раз 500р за 5минутный мастер класс по замене фильтра салона уже отдал, теперь могу сам поменять :-)