Где мой ПТС?

[Zhelezyaka]

Забравших свои машинки, поздравляю от всего сердца!

[brodyga]

У меня сегодня наступил 14 день просрочки. Заехал в автосалон поговорить по душам с руководителем отдела продаж. После его очередных сказок про компьютерные сбои при объединении баз различных брендов(Субару, Хонда, Ниссан и т.д.), вследствие чего никак не могут восстановить клиентские базы, бред какой то... Задал ему конкретный вопрос -"когда передадите мне стоящее в 5 метрах от меня полностью и давно оплаченное авто?". Он открыл комп и показал мне список из 30 человек, где я был под номером 11 (с просрочкой в 14 дней), хотя у него там стояло 12 дней, с его слов ВОСКРЕСЕНЬЯ не считаются, ну бог с ним, потом посчитаем, если он в законах не силен. но самое главное что под 1 номером в списке стоял человек с просрочкой в 40 дней, второй 37 дней и т .д. И он даже не знает когда выдадут авто этому первому.

Хотя в списке ждуны не только XV, но и фориков и аутбеков, охватывает просто ужас. Шансы получить авто до Нового года чрезвычайно малы!!!

Написал в форум и думаю что дальше делать, то ли рюмочку с горя, то ли еще куда писать, такое впечатление что в опять в бандитские 90- вернулись.. На str@subaru-motor.ru обращался уже дважды( с текстами двух претензий), без ответа. Остается найти адрес генерального представительства SUBARU в Японии и на английском языке изложить о тех безобразиях что творятся в официальных дилерских центрах и о полном отсутствии контроля со стороны головного представительства в России. А ведь на 4 декабря была заранее запланирована десятидневная поездка с супругой по городам Европы на новом автомобиле. Испортили все что можно. Мой авто Toyota Avensis 2007 г. забрали 22.10.12 в трейд-ин за 540 тыс., на след день продали за 600 тыс. ничего с ним не делая. Я второй месяц хожу пешком, имею кучу проблем, и с каждым днем их становится все больше. Мне кажется уже никакой радости от нового авто не будет.

[Последний Праворульщик]

под 1 номером в списке стоял человек с просрочкой в 40 дней, второй 37 дней и т .д. И он даже не знает когда выдадут авто этому первому.

Когда придёт 31-й покупатель и полностью оплатит СВОЁ авто...

[brodyga]

так это список тех у кого просрочка сверх договорного срока, а сколько человек уже оплатило и у них еще не вышел срок..так что скорее всего не 31 а 81...

[MarinaK]

Мой авто Toyota Avensis 2007 г. забрали 22.10.12 в трейд-ин за 540 тыс., на след день продали за 600 тыс. ничего с ним не делая..[/size][/font]

Зря в трейд-ин хотя бы в комиссию и то поинтереснее было бы...

[Гость gegemon]

-

Изменено 28 марта, 2013 пользователем gegemon

[brodyga]

Вот за это огромное спасибо коллега!

[sss]

14-ый день просрочки ПТС.

Уже 4 раза писала на str@subaru-motor.ru.

Уже перестали даже отчечать и что-то обещать.

Буду готовить документы в прокуратуру и в Роспотребнадзор.

[brodyga]

14-ый день просрочки ПТС.

Уже 4 раза писала на str@subaru-motor.ru.

Уже перестали даже отчечать и что-то обещать.

Буду готовить документы в прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Кстати вот полезная ссылка http://xn--80aaabmfeq9cieahtk0u.xn--p1ai/76-reshenie-vynesennoe-sudom-novo-savinovskogo-rayona-g-kazani.html. Там и образцы исковых заявлений и решения судов по РРТ и много чего интересного

[sss]

Я тоже вчера забрал машину в Питере, 5 недель ожидания компенсировали допами.

Когда регистрировал, то видел новый XV, т.е очередь двигается.

 

Вы 5 недель уже после 14 рабочих ждали?

Я в ужасе.

[brodyga]

Вчера свершилось чудо - наконец-то пришел ПТС и я забрал авто.

Спасибо Subaru Russia и лично Алексею Кононову за участие!

Видимо Subaru Russia и лично Алексею Кононов устали бороться с беспределом автохолдинга РРТ. И я их понимаю

[C.A.T.]

Видимо Subaru Russia и лично Алексею Кононов устали бороться с беспределом автохолдинга РРТ. И я их понимаю

Я тоже отдавал предыдущее авто в трейд-ин и мне не на чем было ездить. Поэтому после двух недель ожидания потребовал подменное авто и катался на нем, пока не пришел ПТС...

[brodyga]

Если сами предложат не откажусь, а требовать не буду. Видимо при подсчете суммы просрочки они вычитают те дни, которые вы пользовались их автомобилем?

[sss]

Если сами предложат не откажусь, а требовать не буду. Видимо при подсчете суммы просрочки они вычитают те дни, которые вы пользовались их автомобилем?

 

Мне подменный на 13-ый день просрочки предложили, если откажусь от претензий за все дни.

Это слишком нагло. Поэтому отказалась.

[brodyga]

И правильно сделала. А я такси почасовое все время в одной и той же фирме заказываю. Я их предупредил чтобы вели учет и в конце этого кошмарного ожидания они мне выдадут справочку с датами и суммами. Если суд все взыщу. На сегодня уже на 13800 на такси наездил за период просрочки... счетчик продолжает тикать

[Б.Е.В.]

Сергей, соберетесь писать президенту компании, я подпишусь.

Оплата авто - 30 октября.

[brodyga]

Сергей, соберетесь писать президенту компании, я подпишусь.

Оплата авто - 30 октября.

Хорошо землячка ! На форуме Ниссан (тоже проблемы с РРТ) прочитал что люди писали президенту в компании в Японию, а он их переправлял в центральный офис в Россию, и отвечали отпиской уже оттуда. Так что пока еще думаю

[Б.Е.В.]

Знакомая схема... Выход один, найти грамотного и опытного юриста + коллективный иск ( если это возможно)

[sss]

Хорошо землячка ! На форуме Ниссан (тоже проблемы с РРТ) прочитал что люди писали президенту в компании в Японию, а он их переправлял в центральный офис в Россию, и отвечали отпиской уже оттуда. Так что пока еще думаю

 

У меня тоже неделю назад была мысль написать в Японию и адрес нашла.

Но изучив сайты по subaru Германии, Великобритании и США поняла, что Япония ориентирована и работает серьезно только у себя со своими клиентами.

Туда бесполезно даже по вопросам дилерского обслуживания писать.

А экспортные поставки и проблемы полностью отданы на откуп региональным представительствам (их 3 или 4 по всему миру).

Над нашими письмами там просто посмеются. Поэтому не стала.

[brodyga]

Мне сегодня пришел наконец-то хоть какой-то ответ на уже 4 обращение в str@subaru-motor.ru

 

Сергей Дмитриевич, добрый день!

Мы связались с дилером, который нам пока сообщил ориентировочную дату выдачи автомобиля 11.12.

Причину задержки сейчас пытаюсь выяснить, как появится информация, сразу напишу Вам.

[sss]

Мне сегодня пришел наконец-то хоть какой-то ответ на уже 4 обращение в str@subaru-motor.ru

 

 

Сергей Дмитриевич, добрый день!

Мы связались с дилером, который нам пока сообщил ориентировочную дату выдачи автомобиля 11.12.

Причину задержки сейчас пытаюсь выяснить, как появится информация, сразу напишу Вам.

 

у меня уже было таке обещание на 26-27 ноября.

так что делайте выводы.

[brodyga]

Да я их давно сделал, но просто сидеть и тупо ждать нет сил. Завтра опять в автосалон, послезавтра письмо,и так по кругу..раз в 10 дней очередная претензия..когда исполнится 30 дней просрочки надо будет предпринимать что-то экстремальное..

[Mysth]

Доброго времени суток). Принимайте еще одного субару-ждуна в свои ряды..Начитавшись инфы все-таки поддались с женой на уговоры манагера - "что все будет хорошо..и с среду 28.11 вы сможете заключить Основной договор, после того как мы покажем вам машину, (которая уже в Питере - выбирали из имеющегося в наличии)"... Но увы чуда не произошло...в среду было объявлено "что в связи с затыками в логистике машина не может быть поставлена в салон для показа в среду"!!!! ПИ,,,ЕЦ!!! За трое суток нельзя погрузить машину со склада и довезти в салон??!!! ...Или это тупой развод и машины в городе просто нет??...в любом случае в сроки установленные предварительным договором эти клоуны уже не укладываются...претензия уже заготовлена) Серьезно сейчас раздумываю над возвратом 70% уплаченных салону и покупкой другого авто..которое есть в наличии реально!! Дилер - РРТ "Шувалово" (Выборское шоссе)

[Gregmonch]

"что в связи с затыками в логистике машина не может быть поставлена в салон для показа в среду"

Читай предварительный договор и не сердчай, я про сложности в логистике. Будет основной - тогда в путь (сам такой). Претензию по предварительному договору засунь в опу - хоть ОДу, хоть себе - разницы не будет. Без обид (если не понял, дам ссылку на пункт пред. договора).

 

...... и да, не топать, а пи$$$овать!

[moryak_85]

Подскажите чтобы если что быть готовым, дилер когда насчитывает дни просрочки учитывает все дни (и выходные) или только банковские?