Где мой ПТС?

[zika]

@Ася,

 

Хорошая ссылка, но Казань - это отдельное супер-родственно-корумпированное государство.

 

 

Там, есть интересный коментарий, который возможно объясняет причину тотальной задержки оплаты ПТС.

 

 

"В налоговой инспекции своего района можно взять копии Устава РРт , Протокол и Выписку из единого Гос.реестра юридич. лица. Знающий юрист легко увидит: 90% имущества РРТ в залоге, банки ему денег дать не могут, поэтому они нам машины вовремя и не дают - прокручивают...

стоят заверенные копии документов 200-400.00"

[zika]

но на этом форуме достаточно таких решений. В основном, Казань. Вот одно из них.

 

Вот решение суда, который полностью удовлетворил сумму иска. (правда сумма небольшая)

http://безопаснаядорога.рф/76-reshenie-vynesennoe-sudom-novo-savinovskogo-rayona-g-kazani.html

[Марина]

прочитала все сообщения и пришла в ужас.Мы полностью проплатили машину 17 декабря,машина уже давно в салоне,а ПТС до сих пор нет.Сегодня с легкостью дозвонилась на горячую линии,сказали.что перезвонят и дадут хоть какой то ответ на вопросы о поступлении ПТС.В салоне узнать ничего толком нельзя.сказали,что мы девятые в очереди на получение,а птс-ки приходят по три штуки.все очень "весело".

[Tatoshka]

Сегодня пообщался со свом менеджером... говорит, что шансы получить машину в январе у меня минимальны, выкупы ПТС проходят 1 раз в месяц, и как правило, это 25-е число, т.е. увижу свой ПТС не раньше 25 февраля. Посоветовал подготовить претензию, поизучать прайс на допы, так сказать определиться что ставить будем.

А да, я ещё письмо взял для банка, о том, что не по своей вине я ПТС им не несу (что б в дальнейшем исключить штрафные санкции), кстати все формы этих писем в РРТ есть, тропинка и в эту сторону у них протоптана.

[Марина]

у нас претензию составили по телефонному звонку,присвоили ей номер,думаю это будет более ощутимо,чем писать и отдавать претензию в салон.но мы все равно напишем еще и в салон претензию.Первую машину покупали в Шкоде,так там вообще все без проблем было

[serge_iz_pitera]

у нас претензию составили по телефонному звонку,присвоили ей номер,думаю это будет более ощутимо,чем писать и отдавать претензию в салон.но мы все равно напишем еще и в салон претензию.Первую машину покупали в Шкоде,так там вообще все без проблем было

Марина, вы еще поразбирайтесь повнимательнее что такое претензия, зачем она нужна и кому, вообще, Вы ее отправили.

И что за претензия это была вообще?

 

Из того, что говорите Вы, по-видимому, следует, что Вы дозвонились на горячую линию Субару Мотор (это дистрибьютор марки Субару в России) и оставили заявку по поводу задержки ПТС на полностью оплаченный автомобиль диллером Субару компанией РРТ.

 

Претензия (в юридическом смысле), это письменное обращение к юридическому лицу (в данном случае - РРТ Мурманск) с обозначенными требованиями (выдать автомобиль, компенсировать просрочку, моральный ущерб итд). Ее можно послать по почте с уведомлением о вручении и с описью вложения. Или принести лично в салон РРТ и добиться того, чтобы в РРТ ее вам зарегистрировали и присвоили входящий номер. Претензия имеет смысле только после того, как срок выдачи авто по договору уже прошел.

[Марина]

у нас уже просрочка 4 дня,из разговора по Горячей линии я так поняла.что нам составили претензию и присвоили ей номер.Номер мне сказали.По телефону у меня уточнили дату составления договора продажи авто,уточнили дату снятия со счета денежных средств на оплату авто,спросили номер вина и фамилию владельца.ну и конечно салон продажи.Может я что не правильно поняла.Век живи....Спасибо за уточнение,претензию будем все равно составлять и повезем ее сами в салон.Сегодня разговаривала с менеджером,сказала,что будем составлять претензию.Он видно не очень этому обрадовался,сказал,что все равно нам положена компенсация.

[Марина]

Сейчас звонила своему менеджеру.Из разговора поняла,что практически никакого толка от звонков на Горячую линии нет.

[serge_iz_pitera]

Сейчас звонила своему менеджеру.Из разговора поняла,что практически никакого толка от звонков на Горячую линии нет.

А расскажите как он это обосновывал? Почему толка нет?

[Марина]

А расскажите как он это обосновывал? Почему толка нет?

А ничем не обосновал,просто сказал,что толку большого не будем.они просто рассмотрят жалобу и все

[Марина]

как то странно,сегодня хотела уточнить на чье имя писать претензию,так мне дали фамилию Заместителя Управляющего по работе с регионом.

[L2915]

Вот решение суда, который полностью удовлетворил сумму иска. (правда сумма небольшая)

http://безопаснаядор...a-g-kazani.html

16.01.снимался репортаж телекомпанией НТВ на территории РРТ Пулково,было около 30 человек-кто сумел в столь поздний час приехать,отдельное спасибо.Тем более,что репортёры со съёмкой задержались,поэтому запись производилась с самыми "почётными ждунами".Были так же представители и от РРТ,в частности г-н Загорулько(РРТ Шувалово).Невозмутимо оповестив ,что все проблемы со всеми присутствующими будут улажены в ближайшее время. Ничем конкретным не порадовал.О дате выхода репортажа, корреспонденты доведут информацию позже.Пообещали крутить сам сюжет на протяжении всего дня новостных блоков НТВ С-Пб.От себя могу добавить, сегодня отнёс претензию в салон на возврат денег.Посмотрим,как будет развиваться ситуация.Надеюсь побыстрее закончить свои отношения с этой конторой и улучшить статистику по решениям суда.

[serge_iz_pitera]

А мне пришел ответ на мое письмо, которое я посылал на английском языке в Японию по обычной (бумажной) почте.

 

Ответ пришел от ООО Субару Мотор, из Москвы.

 

Выглядит как форменное издевательство ...

Есть небольшая надежда, что письмо все же было прочитано в Японии...

 

[serge_iz_pitera]

Нужно добавить, что ни "багажник" (на самом деле это только дуги), ни накладка бампера установлены на автомобиль не были.

И до сих пор лежат в заводской упаковке у меня в кладовке.

 

Допы предложили выбрать только на половину суммы неустойки (как уже много раз тут писалось).

 

Дефект, с которым был выдан автомобиль (обрезанный ремень безопасности) быть устранен только сегодня, только после того, как я сам начал связываться с РРТ, ругаться и требовать замену.

[Natalia]

У нас просрочка 37 дней. РРТ Лахта. 3 претензии, никакого ответа. Сначала обещали 28 декабря, неделю назад - со дня на день.... Субару Моторс также как и РРТ кормит завтраками.

[serge_iz_pitera]

Natalia, у меня есть совет - написать заявление в ОБЭП Приморского района (197372, г. Санкт-Петербург, ул. Ильюшина, 18, лит. А).

 

Приложите копии документов об оплате автомобиля, копию договора купли-продажи, распечатки ответов из Субару Мотор по электронной почте о том, что ПТС неоплачен (если есть такие письма).

 

Ну и изложите ситуацию подробнейшим образом - что авто Ваше давно стоит на стоянке РРТ Лахта, какие платежи и в какое время Вы вносили, что Вам сообщали в РРТ после того как закончился срок выдачи по договору.

 

Совет писать в ОБЭП (района где находится филиал РРТ, в который Вы обратились) относится ко всем, кто вляпался в РРТ.

 

Не тратьте время на Роспотребнадзор или Субару Мотор.

Субару Мотор заодно с РРТ (точнее им просто пофиг потому как продажи пока идут), вас будут только кормить завтраками и желать "уверенности в движении" в ответ на Ваши заявки, а потом просто перестанут отвечать.

 

А Роспотребнадзор, по-моему, просто место для приема жалоб и складывания их в долгий ящик...

 

 

И вот email руководителя отдела продаж РРТ Лахта: Наталья Ливанская, natalia.livanskaya@rrt.ru.

[Марина]

То что писать и звонить на Горячую линию Субару Мотор бесполезно это точно.дважды звонила,писала.а в ответ тишина.Все это бесполезно.Претензии тоже писать смысла нет.

[Natalia]

serge_iz_pitera

 

Спасибо за информацию! Сходим еще и в ОБЭП.

[zika]

То что писать и звонить на Горячую линию Субару Мотор бесполезно это точно.дважды звонила,писала.а в ответ тишина.Все это бесполезно.Претензии тоже писать смысла нет.

 

Если просто писать, чтобы напомнить, что они задерживают выдачу товара - то бесполезно.

Если написание Претензии, это очередной, законный этап для подачи искового заявления в суд - то это необходимость.

[Mysth]

Всем доброго дня) Продолжение истории про претензию к RRT Шувалово!) На счет моей жены перечислили вместо 81 000 АЖ 4350 рублей!! в графе назначение платежа значилось "компенсация за просрочку"! Я вот не понимаю - они всерьез считают что столь смешной суммой могут возместить просрочку и клиент успокоится и не пойдет в суд!! Это кстати подтверждение поста выше, про то как копейки на счет кидают, а в суде говорят что все возместили. Но мы не сдадимся без боя) Исковое заявление будет меньше на эту сумму)

[serge_iz_pitera]

Mysth, скажите, а как РРТ узнали данные счета Вашей супруги?

[Ася]

@Mysth,

Скажите, а вам Общество по ЗПП иск готовит или вы в юридич. контору обращались? Мы ждем готовое исковое, которое нам готовят в ОЗПП. Они согласовывают его с РПН, регистрируют его и далее подают в суд. Не знаю даже, через них лучше или через юридическую контору?...)))

Утром звонил Олег Константинович из РПН - просил подвезти копии документов с РРТ - тк РПН будет выписывать им штраф 50%.

[Mysth]

Mysth, скажите, а как РРТ узнали данные счета Вашей супруги?

Очень просто-реквизиты были в претензии(мы же просили перечислить сумму на счет)

[Mysth]

@Mysth,

Скажите, а вам Общество по ЗПП иск готовит или вы в юридич. контору обращались? Мы ждем готовое исковое, которое нам готовят в ОЗПП. Они согласовывают его с РПН, регистрируют его и далее подают в суд. Не знаю даже, через них лучше или через юридическую контору?...)))

Утром звонил Олег Константинович из РПН - просил подвезти копии документов с РРТ - тк РПН будет выписывать им штраф 50%.

Был в РПН, как раз к Лежневу приехал, там его на месте не оказалось, но заявление помогли составить, но как оказалось мне нужно по Приморскому району в другое отделение РПН (я почему то думал что они одни на весь Питер) но не суть, у меня сложилось впечатление что РПН - бесполезная трата времени - примут заявление с просьбой разобраться и повлиять и что?. Пока не определился сам пойду в суд(с юр. конторой) или в ОЗПП сначала съездить..))

[serge_iz_pitera]

Очень просто-реквизиты были в претензии(мы же просили перечислить сумму на счет)

Т.е. указывать реквизиты в претензии, как я понимаю, не самая лучшая идея. Потому как если не указывать реквизиты заранее, то вот такие вот несогласованные ни с кем суммы не будут падать на счет.