"У Сервис +" отвечает на ваши вопросы

[MarinaK]

Это информация 2012 года)) Сейчас не уточняла за ненадобностью)

[Пирояв]

@MarinaK, если Василий верно дал информацию, а не старался "поторопить" меня с выбором, то узнал следующее:

1) авто, которые числятся на сайте "у-сервис" как в поставке - это авто, которые были уже по документам заказаны и ожидают своей очереди на каком-то этапе. Интересующие меня авто, например, обозначены к прибытию в салон в ноябре. Сказали, что этот срок намеренно завышается на месяц на случай форс-мажоров.

2) авто под заказ, но без уникальной комплектации (как, например, в моем случае цвет) - в таком случае 3-4 месяца ожидания. Что по факту октябрь-ноябрь.

10% предоплаты с полным возвратом суммы, если авто не устроит, в обоих вариантах. 

[DimonIvanich]

В конце ноября заказал Рыжего в Химках заплатил 10.000 руб., обещали доставить за 3 недели, но машина пришла уже через 8 дней.

[Пирояв]

@DimonIvanich,10 тыр при перегоне из складов региональных, как я понял. Хотя, кто ж этих ОД знает). Может, нам прояснят нюансы, когда откликнется представитель.

[win]

@Пирояв, я заказывал машину в середине-конце февраля. В родном СПб интересующую меня комплектацию дилер обещал привезти в августе - т.е. через 6-ть мес. Объяснение было просто - "не ходовая", по двум причинам МКПП и как раз цвет КварцБлю, и доставка только на заказ. Серые/черные/белые даже с МКПП готовы были доставить через 2-4мес. В МСК ответили, что поставят в мае ("ну будет то пораньше, перестраховка"). По факту еще в конце марта машина была на таможне и уже в начале апреля ждала меня в салоне (1,5 мес всего). Т.е. по договору это около 3х мес + на месяц они могут просрочить доставку без выплаты неустойки.

Итого, как я понимаю, ОД в зависимости от своей крупности и "машинооборота" заказывает машины в разных комплектациях и разных цветов, разное количество эксземпляров. Если Вы не успели к началу раздачи, на редкий вид, то тогда вам ждать следующей поставки те самые полгода и Вы будите в очереди первый.

Но еще раз напомню - за эти полгода может произойти одно, два, три подорожания и все оплачивать ВАМ.

[Пирояв]

@win, я то, как раз, рассчитывал на удешевление пока жду). За информацию и разъяснение спасибо.

Немножко оффтопа, но Вам, как ценителю цвета, будет интересно. В США quartz blue идет только со светлым салоном, водители XV светлой (каламбур ) завистью нам и австрийцам завидуют.

[win]

@Пирояв, за этот год уже минимум два подорожания было, но вдруг вам повезет)

 

продолжая оффтоп: мы вообще то очень хотели светлый салон, но в салонах (вот опять каламбур)) светлого не было. В итоге решали заказывать или темно-серую машину со светлым, или синюю с черным. Со светлым салоном боялись промахнуться с оттенком - на ХВ / Форе / Легаси везде разный оттенок, и если на ХВ он ближе к бежевому, то на Фориках - к серому. Огромный плюс дала "перфорация" и светлая прострочка кресел - мрачный салон заиграл. Но, насколько помню, в ХВ нет ни того, ни другого.

[USERVICE+]

Ночь распродаж  в «У Сервис+» автомобилей SUBARU! Только в ночь с 8-го на 9-ое июля*!

Срочное сообщение от «У Сервис+»!
Внимание! Объявляем ночь РАСПРОДАЖ!
Только в ночь с 8-го на 9-ое июля до 2:00 удваиваем выгоды.

Такое бывает только раз и продлиться всего несколько часов! Субару «У Сервис+» объявляет ночь выгодных и привлекательных условий на покупку автомобилей Subaru!

В SUBARU «У Сервис+» для Вас:

Честный полный привод в честный кредит от 5,9% годовых +удвоенная выгода.

С нетерпением ждём Вас в гости.

Звоните:

Субару Центр Автозаводская

Субару Центр Башиловская

Субару Центр Крылатское

"У Сервис+" на Каширском шоссе

Субару Центр Химки

 

9:00 - 02:00

8:00 - 02:00

8:00 - 02:00

10:00 - 21:00

8:00 - 02:00

+7(495) 258-9999

+7(495) 258-5444

+7(495) 258-8-999

+7(495) 221-4328

+7(495) 783-82-82

Записаться на ТЕСТ-ДРАЙВ

До встречи в SUBARU «У Сервис+»!

Зарегистрируйтесь для получения специальных условий на SUBARU

За более подробной информацией обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

 

С уважением, SUBARU «У Сервис+»!

 

 

*предложение не будет действовать на территории "У Сервис+" на Каширском шоссе.

Изменено 7 июля, 2014 пользователем USERVICE+

[MarinaK]

Огромный плюс дала "перфорация" и светлая прострочка кресел - мрачный салон заиграл. Но, насколько помню, в ХВ нет ни того, ни другого.

Если говорить про кож. салон, то в нем светло-серая прострочка на сиденьях и перфорация на дверных вставках.

[win]

 

 

светло-серая прострочка на сиденьях

Значит запамятовал ) А перфорация у Форя на креслах. Черный салон кстати ни разу не практичнее - каждое прикосновение ногой/пактом/рукой/хз ваще чем оставляет след.

[Пирояв]

Если вдруг появится представитель от У-Сервис: со всем уважением, здравствуйте.

Вопрос: на сайте "У-Сервис" указана акция, действующая с 09.07. Цитирую: "Готовимся к зимнему периоду заранее! Весь июль во всех дилерских центрах Subaru «У Сервис+» при покупке автомобилей Subaru комплект зимних шин Вы получаете в подарок!" В условиях значатся 4 модели авто без указания комплектации и прочего.

При покупке в разговоре с менеджером оказалось, что акция распространяется не на все авто. И мною выбранный новый XV под нее не попадает, но они готовы сделать такое спец-предложение (узнав, что кое-кто, а именно конкурирующий ОД, предложил скидку на такой авто).

Не для себя вопрос, поскольку остался я, и так, без шин (но это не важно, не в конкретном моем случае дело, мы его, можно сказать, уладили), а просто хочется услышать разъяснения: "Как при условии акции на подарок при покупке любого авто Subaru, оказывается, что не очень то и любого авто, и что подарок этот - не подарок, а инструмент убеждения, используемый как персональное выгодное предложение покупателю". Ведь "замануха" не к лицу У-Сервису.

Изменено 14 июля, 2014 пользователем Пирояв

[win]

@Пирояв, Вы такой светлый и наивный, как не в России живете) Это как их же ценники и скидки, а зайдешь на сайт - так и цена и скидка на авто 2013-го года выпуска, а позвонишь так окажется, что и автомобилей таких у них давно уже нету, а есть только 2-3шт в максимальной комплектации.

[Пирояв]

@win,

 

 понимаете, "кто, если не мы пламя воскресит"? Нужно действовать на местах, а не на обстоятельства ссылаться. Мы молоды. Нам жить в этой стране. 

И это не пафос никакой. Мне судьба много подарила, и я не собираюсь у нее в долгу оставаться. "Кому многое дано, с того много и спросится", - мы же готовы к этой ответственности?)

 

 

 

Изменено 14 июля, 2014 пользователем Пирояв

[USERVICE+]

Если вдруг появится представитель от У-Сервис: со всем уважением, здравствуйте.

Вопрос: на сайте "У-Сервис" указана акция, действующая с 09.07. Цитирую: "Готовимся к зимнему периоду заранее! Весь июль во всех дилерских центрах Subaru «У Сервис+» при покупке автомобилей Subaru комплект зимних шин Вы получаете в подарок!" В условиях значатся 4 модели авто без указания комплектации и прочего.

При покупке в разговоре с менеджером оказалось, что акция распространяется не на все авто. И мною выбранный новый XV под нее не попадает, но они готовы сделать такое спец-предложение (узнав, что кое-кто, а именно конкурирующий ОД, предложил скидку на такой авто).

Не для себя вопрос, поскольку остался я, и так, без шин (но это не важно, не в конкретном моем случае дело, мы его, можно сказать, уладили), а просто хочется услышать разъяснения: "Как при условии акции на подарок при покупке любого авто Subaru, оказывается, что не очень то и любого авто, и что подарок этот - не подарок, а инструмент убеждения, используемый как персональное выгодное предложение покупателю". Ведь "замануха" не к лицу У-Сервису.

Добрый день, Пирояв!

 

Действительно, акция распостраняется на определенные модели а/м и зависит от месяца производства а/м. Так же, существует несколько вариантов, либо клиент получает в подарок шины, либо предоставляется скидка (выгода) на приобретение автомобиля.

 

Получить более подробную информацию Вы можете у сотрудников отдела продаж дилерских центров Subaru

 

Cубару Центр Автозаводская  8(495) 258-9999 

Субару Центр Башиловская  8(495) 258-5444 

Субару Центр Крылатское  8(495) 258-8999 

«У Сервис+» на Каширском шоссе 8(495) 221-4328 

Субару Центр Химки 8(495) 783-8282

график работы салона: 9:00 - 21:00 

график работы салона: 8:00 - 22:00 

график работы салона: 9:00 - 22:00 

график работы салона: 10:00 - 21:00 

график работы салона: 8:00 - 22:00

[Inlog]

Отписка имхо Жаль, что в России рекламе верить нельзя, любые заявления не очень наказуемы, а распродажа не есть реальная распродажа Но когда-нибудь и мы станем цивилизованной страной, и реклама Газпрома (и Усервиса) будет иметь смысл

[Пирояв]

@Inlog, в книге жалоб и предложений от лица сообщества попросил быть внимательным к инфоресурсу "у-сервис", в том числе относительно акций, подарков и скидок. Пусть так, но наши слова будут услышаны)

ps фото могу приложить, если интересно.

[MarinaK]

в книге жалоб.. от лица сообщества попросил быть внимательным к инфоресурсу..

Приложите, плз, что там от лица сообщества..

[Kristina_dop]

Добрый день.

Меня зовут Кристина, я менеджер по доп. оборудованию ГК "У Сервис+".

Территориально я нахожусь в салоне SUBARU в АТЦ Москва http://subarumoscow.ru/contacts/kashirskaya.php?utm_source=self&utm_medium=inner&utm_content=kashirka&utm_campaign=top_address

 

Буду рада знакомству и общению на форуме, готова ответить на интересующие вопросы по тюнингу и дополнительному оборудованию.

 

Всем хорошего дня!

[USERVICE+]

Автомобиль мечты

 

Каков он – автомобиль Вашей мечты? Один из клиентов Субару Центр Автозаводская заказал на свой новый, приобретенный в нашем салоне Subaru WRX STi оригинальную оклейку. Владелец по индивидуальному заказу пожелал сделать боевой тюнинг.

С учетом пожеланий клиента специалистами Субару Центр Автозаводская был разработан эксклюзивный дизайн-проект и изготовлены наклейки на кузов Subaru WRX STi. Работы по оклейке автомобиля также были выполнены специалистами в Субару Центр Автозаводская.

 

Автомобиль получился по – настоящему дерзкий и яркий, единственный в своем роде. Ну а выдача готового Subaru WRX STi стала для клиента истинным праздником, где счастью не было предела.

 

Хотите и Вы сделать свой автомобиль уникальным, особенным, неповторимым? Приезжайте в Субару Центр Автозаводская и мы предложим Вам  самый широкий выбор решений по тюнингу автомобилей Subaru. По Вашему индивидуальному заказу наши специалисты разработают дизайн-проект как интерьера, так и экстерьера автомобиля, а после претворят весь проект в жизнь.

 

Создавайте вместе с нами автомобиль Вашей мечты!

 

Получить более подробную информацию об услуге можно у сотрудников отдела продаж дилерского центра Субару Центр Автозаводская или по телефону: +7(495) 258-9999 

 

[**Sergy**]

А тут вообще появляются представители ОД? 

[Inlog]

Скорее всего, с компании текучка, и Александры уже нет

Может, от имени форума администраторам (для солидности) обратиться к руководству УС (и/или Субару-Рус)  и их отделу маркетинга и работы с клиентами (или какой там есть) - если допускает их корпоративная политика, могут ли они обеспечить в какой-либо степени участие их сотрудников в работе форума хотя бы в режиме "вопрос-ответ и информация/новости", последнее можно в 2 словах и линком на сайт, поскольку далеко не все мониторят сайт Субару  

Получив отказ, ждать не будем хотя бы

[**Sergy**]

Поддерживаю на все 100% Юрия !!! Господа админы, давайте действительно попробуем насколько это возможно протолкнуть данную идею и возобновить коммуникацию с дилерами посредством общения на форуме.  Думаю это будет для многих полезно, тем более новых поклонников XV на форуме прибавилось за это время.

[mishide]

видимо, Субару Раша решила, что любая коммуникация должна происходить исключительно через дилеров

[Inlog]

Отсутствие коммуникации на уровне форумов - вполне понятно, такая политика у большинства многих зарубежных вендоров (ни к чему на уровне производителя вступать в перепалки с не всегда вежливыми клиентами и открыто обсуждать недостатки своей продукции или участвовать в сравнении с конкурентами, а на форумах обычно не хвалят. На форумах пишут те, у кого какие-то проблемы).
    Но вот уровень дилера - самое то, и многие дилеры/дистрибьюторы ведут форумы даже на своих сайтах, да и почти всегда дилеры многовендорные (я не только про автомобили)
Так что предлагаю не трогать Субару, но вот У-Сервис можно спросить и пригласить вернуться на наш форум.

[MarinaK]

Для начала попробую узнать, практикуется ли такая поддержка он-лайн в-принципе, поскольку на других субаровских форумах не припомню такой связи, кроме заглохшей ветки общения с директором у форей. Кстати, у УС был живой инет-сервис для вопрос-ответ и жалоб.