"У Сервис +" отвечает на ваши вопросы

[phodor]

здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие каталожные номера у передних амортизационных стоек на Subaru XV 2012 г.в., и где их можно заказать, может быть стоимость. Спасибо.

[sakura]

Уважаемый, sakura!

 

К сожалению, предоставлять код запчастей мы не имеем права. Можем предложить подъехать к нам и заказать необходимые запасные части.

Спасибо!

[Субару Центр Химки]

Отмечаем масленицу! Приглашаем на блины!

 

Традиционно принято отмечать широкую масленицу гуляниями, весельем и конечно блинами! 17 марта Subaru «У Сервис+» приглашает Вас отметить масленицу вместе и угоститься блинами.

 

Присоединяйтесь к нашим масленичным гуляниям, Вас ожидают: отличная праздничная атмосфера, весенние выгоды на покупку Subaru, тест-драйв всего модельного ряда и заряд хорошего настроения.

 

Ну и конечно, традиционные русские угощения. С пылу с жару – мы угостим Вас горячими и золотистыми русскими блинами.

Провожайте зиму вместе с нами!

Субару Центр Химки +7(495) 783-82-82

 

[Звездовод]

что то представители ОД совсем перестали на вопросы отвечать...

Изменено 21 марта, 2013 пользователем Zhelezyaka
откорректировал выражение

[Деда Миша]

Ув. Субару Центр Химки!

Как согласуются ваши слова:

Работы проводятся бесплатно, оплачиваются только расходники.

с действиями и объяснениями менеджера-консультанта Губанова Владимира по вопросу оплаты мной работ по ТО-0 при том,что я приехал со своим маслом Subaru SM 0w20(две 4-х литровые банки) и только купил у вас маслянный фильтр и уплотнительное кольцо.

За работу и сервисные запчасти оплатил вообщем 1167р.

ТО-0 пройдено 21.03.13.

Изменено 23 марта, 2013 пользователем дядя Миша

[FXV]

А скажите пожалуйста, это правда?: http://subaru-moscow.ru/services/insurance.php

[MarinaK]

FXV,

в чем конкретно вопрос к дилеру?

Прямое урегулирование убытков давно распространено у разных ОД (в Рольфе, например). Страхуете машину через ОД и после наступления страх. случая сдаете машину им, ОД занимается решением вопроса с СК и ремонтом. Это есть и в У-Сервисе, да.

[FXV]

MarinaK, конкретно? Хочу понять,процитированный текст - вранье в принципе или в моем случае произошло какое-то недоразумение.

Субару Центр Химки на днях послал меня самого разбираться со страховой, а потом чиниться в Мэйджоре.

[MarinaK]

Так Вы бы вопрос по своему случаю и написали бы сюда и на горячую линию. Просто совет, чтобы получить более-менее конкретный ответ от ОД, а не общую фразу

[FXV]

Ну вот начал задавать вопросы, выдали направление в Химки, правда, так и не объяснив, что это было.

[Oleg1971]

А кто же захочет признать свой просчет. В данной ситуации и жалобу можно накатать.

[krasnyi7]

Здравствуйте. Звонил в сервисный центр " На Автозаводской", чтобы записаться на ТО15000. Девушка информировала, что свои расходники для ТО я привезти не могу, мол "такая инструкция руководства". Пожалуйста, прокомментируйте.

[Clark666]

Здравствуйте. Звонил в сервисный центр " На Автозаводской", чтобы записаться на ТО15000. Девушка информировала, что свои расходники для ТО я привезти не могу, мол "такая инструкция руководства". Пожалуйста, прокомментируйте.

а всё очень просто. они могут поставить если уговорить но тогда если что то случится они за это не будут нести ответственности.

Если они что- то своё устанавливаю то салон несёт ответственность за ту деталь которую он менял на ТО. Поэтому они и оберегают себя от лишнего геморроя и можно сказать заботятся о нас что бы мы были уверенны в том что если что-то сломается не по нашей вине то они починят так как обязаны это делать

[krasnyi7]

Я никого не собираюсь уговаривать, если ВЫ - КЛИЕНТ, то уговаривать посетить сервисный центр должны вас. Поэтому, я просто откажусь от визита в неудобный мне сервисный центр, допустим, тот же Мейджер замечательно принимает материалы клиента, делая об этом отметку в заказ-наряде.

Что касается заботы, то обо мне любимом лучше меня никто не заботится.

[Субару Центр Химки]

Премьера первого гибридного автомобиля Subaru (видео)

Компания Fuji Heavy Industries Ltd. (FHI), выпускающая автомобили Subaru, объявила о том, что мировая премьера первого гибридного автомобиля Subaru XV Crosstrek Hybrid (в комплектации для рынка США) состоится на Нью-Йоркском Автомобильном салоне 2013 (27 и 28 марта – дни для СМИ, открыт для посещения с 29 марта по 7 апреля 2013 года включительно).

 

 

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Zd93JaOFK5c

[Деда Миша]

Уважаемый Субару Центр Химки,как по поводу ответа на мой пост №176?

[Clark666]

Я никого не собираюсь уговаривать, если ВЫ - КЛИЕНТ, то уговаривать посетить сервисный центр должны вас. Поэтому, я просто откажусь от визита в неудобный мне сервисный центр, допустим, тот же Мейджер замечательно принимает материалы клиента, делая об этом отметку в заказ-наряде.

 

А я и не говорил что вы ОБЯЗАНЫ кого-то уговаривать. Просто можно наедине поговорить с мастером может он и согласится поставить привезённые вами запчасти и расходники. Если вы покупали расходники в том же месте где проходите ТО то я думаю у них не должно возникнуть вопросов если детали не будут извлечены из упаковки. НО это только предположение. А так как я уже говорил ОД себя оберегает от ненужных разборок с клиентом. То что мы являемся клиентами ОД-ов это не говорит что они обязаны выполнять все наши прихоти. Поставьте тебя на их место, стали бы вы ставить на машину детали которые клиент привёз с собой? я думаю врятли так как вы были бы не уверены в надёжности того точ он вам хочет вручить для установки, А если они установят деталь и из за неё произойдёт ДТП или крупная поломка куда клиент первым делом побежит права качать... диллеру. А дилер скажет, деталь ваша а установка наша поэтому весь риск клиент взял на себя.

[superxv]

Уважаемый Субару Центр Химки,как по поводу ответа на мой пост №176?

Просто данная скидка не распространяется при использавании своих з\ч ... , тк получается что дилер всё бесплатно будет вам делать...

[Новикова Дарья]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть-ли в наличии машины с ПТС и реально-ли купить у Вас машину в за день? Интересует Форестер 2012 г.в. 2,0 150л.с. автомат или механика (не определилась в этом вопросе))

[Субару Центр Химки]

Уважаемый Субару Центр Химки,как по поводу ответа на мой пост №176?

 

Уважаемый, дядя Миша!

 

Данная акция (бесплатные работы) действует при условии приобретения расходников и з/ч в нашем ДЦ.

[Субару Центр Химки]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть-ли в наличии машины с ПТС и реально-ли купить у Вас машину в за день? Интересует Форестер 2012 г.в. 2,0 150л.с. автомат или механика (не определилась в этом вопросе))

 

Уважаемый, Новикова Дарья!

 

Такие машины есть, чтобы приобрести за день необходимо связаться со специалистом отдела продаж и определиться с комплектацией, цветом а/м и т.д.

 

Будем рады Вам помочь по тел. (495) 783-82-82.

[Субару Центр Химки]

Беспрецедентное изменение дисконтной сервисной программы

 

Отличные новости для всех наших клиентов и не только!

С 29 апреля 2013 года мы меняем условия дисконтной сервисной программы всех Субару центров «У Сервис+». Скидки, предоставляемые по «Серебряной карте клиента» и «Золотой карте клиента», существенно увеличиваются. Кроме того, с каждым годом владения автомобилем SUBARU они становятся еще БОЛЬШЕ.

 

 

Теперь у Вас есть дополнительные возможности для экономии на сервисном обслуживании, включая покупку запчастей, при сохранении всех преимуществ официальных дилерских центров.

Подробности уточняйте у специалистов сервисного центра и по телефону: (495) 783-82-82

 

 

Мы знаем насколько важно обслуживать автомобиль SUBARU у официального дилера. Поэтому для тех, кто пока не является клиентом «У Сервис+», но владеет автомобилем SUBARU, мы подготовили специальные новые сервисные программы

• Для владельцев автомобилей, которые находятся на гарантии, но были приобретены не в Субару центрах «У Сервис+», - программа « ОПТИМАльный сервис»
  
• Для владельцев постгарантийных автомобилей - Программа « ОТЛИЧНЫЙ сервис»
  

 

 

 

Программа «ОПТИМАльный сервис»

Мы ценим Ваше время и знаем, как трепетно Вы относитесь к своему автомобилю, желая сохранить его превосходное состояние. Специально для владельцев автомобилей Subaru, находящихся на гарантийном обслуживании, мы разработали уникальный комплекс сервисных услуг - программу «ОПТИМАльный сервис».

 

 

Удобно, просто и выгодно! Теперь Вам не нужно думать о лишних расходах, Вы всегда получаете «ОПТИМАльный сервис» и ОПТИМАльную стоимость, а мы обеспечиваем неизменное качество выполняемых работ и высочайший уровень обслуживания.

 

 

 

Условия программы:

1. Участниками программы могут стать владельцы автомобилей Subaru, осуществившие в период действия программы коммерческое сервисное обслуживание в любом дилерском центре Subaru «У Сервис+».
    
   
2. Участникам программы предоставляется персональная Карта «ОПТИМАльный сервис», которая активируется в сервисной базе дилерских центров Subaru «У Сервис+».
    
   
3. Участникам программы предоставляются специальные условия сервисного обслуживания – скидки до 12%.
    
   
4. Участником программы является владелец Карты «ОПТИМАльный сервис», скидки предоставляются на все автомобили участника, зарегистрированные в сервисной базе дилерских центров Subaru «У Сервис+».
    
   
5. Участникам программы предоставляется скидка на запасные части до 10%.
    
   
6. Участникам программы, в случае технической неисправности автомобиля, предоставляются услуги БЕСПЛАТНОЙ ЭВАКУАЦИИ в пределах г. Москвы.
    
   
7. Условия программы «ОПТИМА», не отменяют и не суммируются с условиями по другим СЕРВИСНЫМ и Дисконтным программам, а также СПЕЦИАЛЬНЫМ предложениям дилерских центров Subaru «У Сервис+».
   

 

 

Программа «ОТ'ЛИЧНЫЙ сервис»

 

 

 

Теперь по специальной разработанной программе «ОТ'ЛИЧНЫЙ сервис» владельцы постгарантийных автомобилей Subaru получают индивидуальные условия сервисного обслуживания:

 

 

ОТ’ЛИЧНЫЙ комплекс услуг;

ОТ’ЛИЧНОЕ качество и гарантии на сервисное обслуживание;

ОТ’ЛИЧНЫЕ индивидуальные условия;

ОТ’ЛИЧНУЮ выгодную стоимость работ и запасных частей;

 

Условия программы:

1. Участниками программы могут стать владельцы автомобилей Subaru, на которые не распространяются условия гарантии производителя.
    
   
2. Участникам программы предоставляется персональная карта ОТ’ЛИЧНЫЙ СЕРВИС. 1
    
   
3. Участникам программы предоставляется специальная фиксированная стоимость нормо-часа:
   
   • для автомобилей, срок эксплуатации которых свыше 3 лет с даты продажи - 1 590 руб.
      
     
   • для автомобилей, срок эксплуатации которых свыше 6 лет с даты продажи – 1 460 руб.2
     

[*]Участникам программы предоставляется скидка на запасные части до 15%.

 

[*]Участникам программы, в случае технической неисправности автомобиля, предоставляется БЕСПЛАТНАЯ ЭВАКУАЦИЯ в дилерские центры Subaru «У Сервис+».

 

[*]Условия программы ОТ’ЛИЧНЫЙ СЕРВИС, не отменяют и не суммируются с условиями по другим СЕРВИСНЫМ и Дисконтным программам, а также СПЕЦИАЛЬНЫМ предложениям дилерских центров Subaru «У Сервис+».

 

[*]Дилерский центр Subaru «У Сервис+» оставляет за собой право изменять или отменять условия программы без предварительного уведомления.

По каждой из новых программ Вы получаете карту постоянного клиента.

Узнайте подробности в наших дилерских центрах и воспользуйтесь Вашими преимуществами!

 

Субару Центр Химки +7(495) 783-82-82

[Fragnomore]

А если они установят деталь и из за неё произойдёт ДТП или крупная поломка куда клиент первым делом побежит права качать... диллеру. А дилер скажет, деталь ваша а установка наша поэтому весь риск клиент взял на себя.

Пока еще предстоит разбираться с этим вопросом для этой компании. Но всё это глупости. В заказ-наряде указывается, что клиент предоставил свои детали, расходники и т.п. И в случае форс-мажора, эта бумажка всё ставит на свои места. За 5 лет обслуживания в автоцентре на Таганке не даже возникало никаких вопросов по этому поводу и расходники практически всегда были свои.

[sergey_cube]

Уважаемый Субару Центр Химки! У меня XV 1,6 CVT комплектация CC, куплена в июле 2012 года в г. Белгород Фортуна-авто. Пробег 16000 км. Хотелось бы узнать, возможно ли у Вас осуществить обмен на XV 2.0 CVT комплектация KF при условии идеального состояния моего автомобиля( +тонировка, винил, дефлекторы окон, брызговики), и ПРИМЕРНУЮ стоимость доплаты!!! Заранее спасибо.

[Субару Центр Химки]

"Оранжевое лето" в Субару Центр Химки!

 

Заряжайтесь оранжевым настроением вместе с нами! Мы всегда рады дарить своим клиентам приятные бонусы и подарки, и сейчас мы дарим всем "Оранжевое" настроение!

 

С 1 июля приезжайте на выдачу своего нового Subaru и принимайте приятные сувениры от Субару Центр Химки - 2 оранжевых брелока и яркую футболку в подарок.

 

Сюрпризы, даже самые маленькие, это всегда приятно.

Спешите, количество подарков ограниченно!